Отзыв об отеле Arima Kirari 4*

Это была особенная семейная поездка, но в номере было пыльное освещение, жареная еда для детей была сырой (поскольку ребенку 2 года, жареную курицу сначала разрезали ножницами, поэтому она была такой и была), им потребовалось 20 минут, чтобы принести ее снова, и они просто снова пожарили сырое мясо (потому что жареная курица была разрезана ножницами и все еще лежала в блюде), а когда я объяснила это, им потребовалось еще 10 минут, чтобы подать еду и передать горячую жареную еду двухлетнему ребенку. Мы все хотели насладиться едой вместе, но у детей не было еды, поэтому взрослым пришлось ждать, пока не принесут еду для детей, не поев. После всего этого мы наконец-то поели, и, поскольку мы взяли с собой двух маленьких детей (1 год и 2 года 11 месяцев), мы с мужем планировали по очереди присматривать за ними, пока будем наслаждаться горячими источниками. Но из-за проблем с питанием мы опоздали и даже не смогли воспользоваться большой общественной баней с сауной и открытой купелью.
Абсолютно не было смысла останавливаться в отеле с горячими источниками, где питание включено в стоимость.
Я люблю Арима Онсен и останавливалась в других отелях, но это был мой первый опыт бронирования именно этого отеля, и он был вне конкуренции, а номера были грязными. После еды простыни на футоне вернули, но они были слишком короткими, и футон был полностью виден. Они заплатили большие деньги за проживание, а в таком состоянии отель. Кажется, они просто издеваются над своими гостями.
В чем смысл содержания гостиницы?