Отзыв об отеле Hotel Castle Plaza 3*

Мы воспользовались услугами ресторана Akaishi для поминальной трапезы.
⭕Еда была восхитительной. Они тщательно подготовили необычные ингредиенты. Столовая посуда тоже была прекрасна. Моя дочь сказала: «Миска для красного мисо-супа была удобна в использовании». Жаль, что мы не попросили ложки для желеобразных блюд. Десерты тоже были хороши. Это роскошь, но было бы идеально, если бы в стоимость входили кофе или чай.
Спасибо за то, что вы учли изменение количества гостей и организовали трапезу для усопшего. Приношу извинения за то, что не смогли всё съесть.
▲В половине блюд рис и суп были перепутаны местами. Возможно, персонал нервничал?
▲Меню было неправильным. Оно было напечатано на хорошей бумаге, поэтому мы попросили его заменить.
▲❎Парковка.
Было бы хорошо, если бы на сайте было четко указано, что лифта нет (только лестница).
Мы приехали в общей сложности на шести машинах, и заранее зарезервировали два места для пожилых людей с ограниченной подвижностью, которые находились в машине.
Когда я приехала, у входа висела табличка «места заняты», и дежурный отругал меня за то, что я впустила машину, которая не была зарезервирована. Думаю, им следовало сказать что-то вроде: «У нас есть зарезервированные места на первом этаже для инвалидов. На втором этаже и выше нет лифтов, но есть свободные места. В качестве альтернативы, есть партнерская парковка, доступная этим путем».
Наверное, сложно контролировать такое количество машин.
▲❎Туалет.
Женский туалет находится слева в подвале. Дверь не закрывалась. Мне удалось закрыть ее, толкнув вверх и сильно надавив.
Почему они не починят это?
Это должно быть заметно только во время уборки.
Они должны четко указывать: «Дверь трудно закрывается» или «Дверь неисправна».
До сих пор я пользовался только Campo Felice и у меня сложилось о нём хорошее впечатление, поэтому я решил попробовать и в этот раз, но, к сожалению, заметил некоторые недостатки.
Я жалею, что не проверил его перед бронированием.