Поскольку мы остановились в будний день, было меньше 10 групп, останавливавшихся на ночь, поэтому было относительно тихо. Однако я чувствовала себя очень некомфортно из-за обслуживания и клиентоориентированности, поэтому хотела бы поделиться своим опытом. (Пожалуйста, читайте это только для справки. )
1. Персонал на ресепшене: Хорошо; Другой персонал: Плохо.
Персонал на ресепшене был очень отзывчивым, улыбчивым и вежливым, что создавало ощущение комфорта.
Мы ели в пиццерии и в ресторане в западном стиле, и казалось, что персонал чередуется между ресторанами, причем одни и те же сотрудники работают и в других. В ресторане в западном стиле, хотя до закрытия еще было далеко, они часто проходили мимо нас, пока мы ели, поглядывая на наш темп и шепча другим сотрудникам: «Скоро закончим».
Они не заметили, что наши стаканы с водой пусты, но продолжали проходить мимо, чтобы проверить, что было очень неприятно.
Нам не доливали воду в стаканы, пока мы не попросили воды два или три раза, и даже когда мы сидели и разговаривали после еды, они постоянно подходили, чтобы проверить. Они быстро собрали наши тарелки, сказав нам уйти пораньше. Когда мы подошли к кассе, они, вероятно, были работниками на полставки. Я видела, как они оба сжимали кулаки и улыбались, когда их били. Это было очень неприятно.
② Система приветственных напитков в номере.
Нам не объяснили должным образом купон на приветственный напиток в отеле, и мы не знали, что он ограничен одним на человека. Мы использовали один после регистрации, поэтому, когда мы зашли за другим перед выездом, нам просто сказали: «Вы не можете использовать его без купона», и мы ушли.
③ Отсутствие охраны на площадке для выгула собак.
Это был будний день, поэтому в одной зоне было всего четыре или пять групп собак. У каждой собаки был свой характер, но некоторые были немного шумными, что вызывало у всех ироничную улыбку. Никто никого не укусил, но персонала, который бы за ними следил, не было, и все посетители, заплатившие за вход, должны были носить пояс. Персонала не было, и поскольку их собаки были скрыты длинными рукавами, было трудно определить, носят ли они пояса, поэтому даже если кто-то приводил свою собаку на площадку для выгула без оплаты, она сливалась с толпой и её легко было опознать.
Веселились ли собаки, зависит от самодовольства владельцев, но я не понимаю, почему это называется Диснейлендом для животных. Это действительно не принесло удовлетворения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Персонал на ресепшене: Хорошо; Другой персонал: Плохо.
Персонал на ресепшене был очень отзывчивым, улыбчивым и вежливым, что создавало ощущение комфорта.
Мы ели в пиццерии и в ресторане в западном стиле, и казалось, что персонал чередуется между ресторанами, причем одни и те же сотрудники работают и в других. В ресторане в западном стиле, хотя до закрытия еще было далеко, они часто проходили мимо нас, пока мы ели, поглядывая на наш темп и шепча другим сотрудникам: «Скоро закончим».
Они не заметили, что наши стаканы с водой пусты, но продолжали проходить мимо, чтобы проверить, что было очень неприятно.
Нам не доливали воду в стаканы, пока мы не попросили воды два или три раза, и даже когда мы сидели и разговаривали после еды, они постоянно подходили, чтобы проверить. Они быстро собрали наши тарелки, сказав нам уйти пораньше. Когда мы подошли к кассе, они, вероятно, были работниками на полставки. Я видела, как они оба сжимали кулаки и улыбались, когда их били. Это было очень неприятно.
② Система приветственных напитков в номере.
Нам не объяснили должным образом купон на приветственный напиток в отеле, и мы не знали, что он ограничен одним на человека. Мы использовали один после регистрации, поэтому, когда мы зашли за другим перед выездом, нам просто сказали: «Вы не можете использовать его без купона», и мы ушли.
③ Отсутствие охраны на площадке для выгула собак.
Это был будний день, поэтому в одной зоне было всего четыре или пять групп собак. У каждой собаки был свой характер, но некоторые были немного шумными, что вызывало у всех ироничную улыбку. Никто никого не укусил, но персонала, который бы за ними следил, не было, и все посетители, заплатившие за вход, должны были носить пояс. Персонала не было, и поскольку их собаки были скрыты длинными рукавами, было трудно определить, носят ли они пояса, поэтому даже если кто-то приводил свою собаку на площадку для выгула без оплаты, она сливалась с толпой и её легко было опознать.
Веселились ли собаки, зависит от самодовольства владельцев, но я не понимаю, почему это называется Диснейлендом для животных. Это действительно не принесло удовлетворения.