Мы останавливались здесь всей семьей, включая двоих детей, в день сильного снегопада для региона Канто.
Во-первых, сами развлечения были очень увлекательными, и персонал делал все возможное, чтобы гости оставались в восторге, даже в снегу. Наши дети, кажется, наслаждались всем происходящим.
Мы искренне благодарны за это.
Однако я честно считаю, что условия проживания и меры безопасности зимой и в плохую погоду были «небезопасными».
Ниже приведены не только мои впечатления, но и конкретные факты, которые я бы настоятельно рекомендовал улучшить.
●Тепло и безопасность.
При регистрации заезда нам сообщили, что «пожалуйста, не стесняйтесь использовать одеяла, грелки для рук и т. Д. ».
Однако не было никаких табличек или объяснений, что это такое.
Как гость, впервые посетивший это место, я не мог понять,
И только понаблюдав за поведением других, я понял, что это бахилы.
Я считаю, что это было отсутствием четких указаний.
Внутри купольных палаток нет туалетов или домофонов.
Хотя это и понятно, учитывая особенности палаток, было бы крайне тревожно, если бы что-то случилось ночью.
Кроме того, если вы решите остановиться в палатке, принять душ можно только в душевой; ванны нет.
Принятие душа, требующее передвижения на открытом воздухе в условиях сильного снегопада и сильного холода, физически утомительно, особенно для тех, кто путешествует с детьми.
Этот момент следует подчеркнуть и сообщить заранее.
● О мерах защиты от холода ночью.
Были отмечены следующие проблемы с отопительным оборудованием в купольной палатке:
— Печь автоматически отключается через три часа.
— Кондиционер (отопление) произвольно отключается во время размораживания и не подает теплый воздух.
В результате, когда я проснулся от холода около 2 часов ночи, печь перестала работать, а кондиционер также находился в режиме размораживания.
Руки и ноги детей, которые часто спали в неудобных позах, явно замерзли,
И я всерьез забеспокоилась, что у них может развиться переохлаждение, если ситуация продолжится.
Это не шутка; это ситуация, которую нельзя игнорировать с точки зрения безопасности.
Я понимаю, что трехчасовой таймер мог быть установлен в качестве меры безопасности.
Однако, если это так, то тем более:
— Установка отопительного оборудования, способного подавать воздух даже во время размораживания;
— Увеличение времени работы плиты (например, до 6 часов) или ее выключение на ночь;
— Добавление вентиляционного оборудования, работающего на низкой мощности.
Разве не следует предусмотреть альтернативные меры?
В настоящее время.
Родителям приходится просыпаться каждые три часа, чтобы поддерживать огонь в плите, что препятствует нормальному сну.
«Дети, которые весь день весело играли, ночью замерзают».
Это крайне разочаровывает и вызывает сожаление в отношении гостиничного комплекса.
● Оборудование и система уборки.
— Фонарь, предоставленный в палатке, плохо горел.
(Реакция была быстрой, но поскольку это была палатка, фонарь пришлось доставить в центральный дом. )
— Одна из двух лампочек неисправна и постоянно включалась и выключалась.
— Терраса рядом с центральным домом была очень пыльной, и при постукивании по ней поднимался песок.
Энергичный молодой персонал внушает доверие, но система уборки явно не справляется.
Если политика управления не предусматривает наличие выделенного персонала по уборке,
Это кажется рискованным, учитывая размер объекта и демографические характеристики пользователей (семьи с детьми).
● Проблемы с работой/организацией.
— Неясно, была ли задержка церемонии открытия причиной, но.
Все мероприятия были отложены примерно на 30 минут,
Оставив детям мало времени на отдых или посещение туалета.
— Хотя мы ценим наличие специально отведенных мест для сидения в центре здания,
Сиденья у входа и выхода были крайне холодными, что явно свидетельствует о недостаточном внимании к зимним условиям.
●Общий отзыв.
Мероприятия и энтузиазм персонала были превосходными,
И я считаю, что «ценность впечатлений» сама по себе имеет большой потенциал.
Однако,
Текущая ситуация недостаточна с точки зрения безопасности размещения в зимний период и в плохую погоду,
Особенно для семей с детьми.
Это не просто вопрос «холода»,
А вопрос ответственности за безопасность.
Мы настоятельно призываем к серьезным улучшениям, чтобы следующая семья, использующая это учреждение,
Не испытывала той же тревоги или опасности в подобных условиях.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, сами развлечения были очень увлекательными, и персонал делал все возможное, чтобы гости оставались в восторге, даже в снегу. Наши дети, кажется, наслаждались всем происходящим.
Мы искренне благодарны за это.
Однако я честно считаю, что условия проживания и меры безопасности зимой и в плохую погоду были «небезопасными».
Ниже приведены не только мои впечатления, но и конкретные факты, которые я бы настоятельно рекомендовал улучшить.
●Тепло и безопасность.
При регистрации заезда нам сообщили, что «пожалуйста, не стесняйтесь использовать одеяла, грелки для рук и т. Д. ».
Однако не было никаких табличек или объяснений, что это такое.
Как гость, впервые посетивший это место, я не мог понять,
И только понаблюдав за поведением других, я понял, что это бахилы.
Я считаю, что это было отсутствием четких указаний.
Внутри купольных палаток нет туалетов или домофонов.
Хотя это и понятно, учитывая особенности палаток, было бы крайне тревожно, если бы что-то случилось ночью.
Кроме того, если вы решите остановиться в палатке, принять душ можно только в душевой; ванны нет.
Принятие душа, требующее передвижения на открытом воздухе в условиях сильного снегопада и сильного холода, физически утомительно, особенно для тех, кто путешествует с детьми.
Этот момент следует подчеркнуть и сообщить заранее.
● О мерах защиты от холода ночью.
Были отмечены следующие проблемы с отопительным оборудованием в купольной палатке:
— Печь автоматически отключается через три часа.
— Кондиционер (отопление) произвольно отключается во время размораживания и не подает теплый воздух.
В результате, когда я проснулся от холода около 2 часов ночи, печь перестала работать, а кондиционер также находился в режиме размораживания.
Руки и ноги детей, которые часто спали в неудобных позах, явно замерзли,
И я всерьез забеспокоилась, что у них может развиться переохлаждение, если ситуация продолжится.
Это не шутка; это ситуация, которую нельзя игнорировать с точки зрения безопасности.
Я понимаю, что трехчасовой таймер мог быть установлен в качестве меры безопасности.
Однако, если это так, то тем более:
— Установка отопительного оборудования, способного подавать воздух даже во время размораживания;
— Увеличение времени работы плиты (например, до 6 часов) или ее выключение на ночь;
— Добавление вентиляционного оборудования, работающего на низкой мощности.
Разве не следует предусмотреть альтернативные меры?
В настоящее время.
Родителям приходится просыпаться каждые три часа, чтобы поддерживать огонь в плите, что препятствует нормальному сну.
«Дети, которые весь день весело играли, ночью замерзают».
Это крайне разочаровывает и вызывает сожаление в отношении гостиничного комплекса.
● Оборудование и система уборки.
— Фонарь, предоставленный в палатке, плохо горел.
(Реакция была быстрой, но поскольку это была палатка, фонарь пришлось доставить в центральный дом. )
— Одна из двух лампочек неисправна и постоянно включалась и выключалась.
— Терраса рядом с центральным домом была очень пыльной, и при постукивании по ней поднимался песок.
Энергичный молодой персонал внушает доверие, но система уборки явно не справляется.
Если политика управления не предусматривает наличие выделенного персонала по уборке,
Это кажется рискованным, учитывая размер объекта и демографические характеристики пользователей (семьи с детьми).
● Проблемы с работой/организацией.
— Неясно, была ли задержка церемонии открытия причиной, но.
Все мероприятия были отложены примерно на 30 минут,
Оставив детям мало времени на отдых или посещение туалета.
— Хотя мы ценим наличие специально отведенных мест для сидения в центре здания,
Сиденья у входа и выхода были крайне холодными, что явно свидетельствует о недостаточном внимании к зимним условиям.
●Общий отзыв.
Мероприятия и энтузиазм персонала были превосходными,
И я считаю, что «ценность впечатлений» сама по себе имеет большой потенциал.
Однако,
Текущая ситуация недостаточна с точки зрения безопасности размещения в зимний период и в плохую погоду,
Особенно для семей с детьми.
Это не просто вопрос «холода»,
А вопрос ответственности за безопасность.
Мы настоятельно призываем к серьезным улучшениям, чтобы следующая семья, использующая это учреждение,
Не испытывала той же тревоги или опасности в подобных условиях.