В этом отеле внешний вид был важнее комфорта.
Было так много моментов, требующих улучшения, что я перечислил их ниже, чтобы помочь будущим гостям избежать стресса во время пребывания.
В целом, объяснений было недостаточно.
После подтверждения выяснилось, что некоторые пояснения были включены в файл, выданный при регистрации, но я бы хотел, чтобы об этом было упомянуто.
【Неприятные, неудобные или непонятные моменты】
・Постельное белье было спрятано внутри дивана.
・В номере, рассчитанном на четырех человек, было всего две кровати.
・Двери были полны щелей, из-за чего в конце марта было холодно. Было так много сквозняков, что шторы тряслись.
・Перемещаться между номерами, не выходя на улицу, было невозможно.
・В ванную комнату не было двери, и другие могли заглядывать через щели в шторах. Будьте осторожны, так как шторы трясутся из-за сквозняков.
• На ресепшене есть услуга, где можно получить литровую бутылку воды, предъявив купон на воду, но это неудобно; было бы лучше, если бы вода предоставлялась в номере с самого начала.
• Персонал не знал, как пользоваться проектором.
— Для зарядки проектора необходим удлинитель.
— Слабый Wi-Fi делает проектор непригодным для использования.
— Я не знала, как пользоваться индукционной плитой, и мне пришлось искать информацию самостоятельно.
— Не было инструкции по приготовлению риса и паэльи, и я не поняла, что нужно смешивать соус, поэтому рис получился совершенно неаппетитным. Также было непонятно, для какого блюда предназначен соус.
— Разница между холодильником и морозильной камерой была неясна, и продукты замерзали.
— Отсутствие бумажных полотенец, жидкого мыла и обычных полотенец на кухне создавало неудобства.
— Средство для мытья посуды и губка были не очень эффективны, поэтому посуда не мылась как следует и её приходилось возвращать в общую зону, что делало её негигиеничной. После использования она уже была липкой.
— Вода пахла ржавчиной. Возможно, это был запах чайника.
— Было мало зарядных станций.
— В комнату залетело много насекомых; спрей от насекомых был бы полезен.
— Было непонятно, какой выключатель на стене отвечает за свет или за вытяжку.
— На сайте упоминалась библиотека, но это было просто помещение с приправами и примерно 10 книгами. Даже персонал, похоже, не знал о существовании библиотеки.
— На сайте упоминалась аренда телескопов, но они находились только в общей зоне и их нельзя было выносить.
— Несмотря на то, что комната выходила в коридор, шторы имели большие щели, позволяющие людям видеть происходящее снаружи, что создавало дискомфорт. Приватности не хватало. — Зубной щетки не было.
— В комнате осталось очень мало салфеток.
— Розетка в комнате была забита мертвыми насекомыми, была антисанитарной и непригодной для использования.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Было так много моментов, требующих улучшения, что я перечислил их ниже, чтобы помочь будущим гостям избежать стресса во время пребывания.
В целом, объяснений было недостаточно.
После подтверждения выяснилось, что некоторые пояснения были включены в файл, выданный при регистрации, но я бы хотел, чтобы об этом было упомянуто.
【Неприятные, неудобные или непонятные моменты】
・Постельное белье было спрятано внутри дивана.
・В номере, рассчитанном на четырех человек, было всего две кровати.
・Двери были полны щелей, из-за чего в конце марта было холодно. Было так много сквозняков, что шторы тряслись.
・Перемещаться между номерами, не выходя на улицу, было невозможно.
・В ванную комнату не было двери, и другие могли заглядывать через щели в шторах. Будьте осторожны, так как шторы трясутся из-за сквозняков.
• На ресепшене есть услуга, где можно получить литровую бутылку воды, предъявив купон на воду, но это неудобно; было бы лучше, если бы вода предоставлялась в номере с самого начала.
• Персонал не знал, как пользоваться проектором.
— Для зарядки проектора необходим удлинитель.
— Слабый Wi-Fi делает проектор непригодным для использования.
— Я не знала, как пользоваться индукционной плитой, и мне пришлось искать информацию самостоятельно.
— Не было инструкции по приготовлению риса и паэльи, и я не поняла, что нужно смешивать соус, поэтому рис получился совершенно неаппетитным. Также было непонятно, для какого блюда предназначен соус.
— Разница между холодильником и морозильной камерой была неясна, и продукты замерзали.
— Отсутствие бумажных полотенец, жидкого мыла и обычных полотенец на кухне создавало неудобства.
— Средство для мытья посуды и губка были не очень эффективны, поэтому посуда не мылась как следует и её приходилось возвращать в общую зону, что делало её негигиеничной. После использования она уже была липкой.
— Вода пахла ржавчиной. Возможно, это был запах чайника.
— Было мало зарядных станций.
— В комнату залетело много насекомых; спрей от насекомых был бы полезен.
— Было непонятно, какой выключатель на стене отвечает за свет или за вытяжку.
— На сайте упоминалась библиотека, но это было просто помещение с приправами и примерно 10 книгами. Даже персонал, похоже, не знал о существовании библиотеки.
— На сайте упоминалась аренда телескопов, но они находились только в общей зоне и их нельзя было выносить.
— Несмотря на то, что комната выходила в коридор, шторы имели большие щели, позволяющие людям видеть происходящее снаружи, что создавало дискомфорт. Приватности не хватало. — Зубной щетки не было.
— В комнате осталось очень мало салфеток.
— Розетка в комнате была забита мертвыми насекомыми, была антисанитарной и непригодной для использования.