Это было ужасно, просто кошмарно.
Я искала «аренда всей виллы» или «коттедж», и мне попалось это место. У него был рейтинг 9.0 на Booking. Com, поэтому цена была соответственно высокой, и я решила остановиться в этом бунгало.
Когда я приехала, ко мне подошел мужчина с ресепшена и, даже не поздоровавшись, коротко спросил: «Вы заселяетесь? » Я ответила: «Да, пожалуйста», и прошла в зону регистрации. Меня тут же заставили подписать что-то вроде контракта, дали мусорный мешок и велели рассортировать мусор. У него были наушники в обоих ушах, он был недоволен и говорил немного ломано, поэтому я подумала, что он китаец.
После того, как я подписала, он спросил: «Какая палатка? » Я ответила: «Одно бунгало». Он сказал: «Это палатка». Я сказала: «Я забронировала бунгало», но он настаивал: «Ваша бронь — это палатка», и не собирался уступать, даже не потрудившись проверить мой бронь. Когда я сказала, что, похоже, в моей брони ошибка, и попросила его проверить, он ответил: «Ответственного лица сейчас нет», поэтому я сказала ему позвонить ответственному лицу. Когда мы спросили об этом, владелец сказал, что у него много объектов недвижимости, он занят и не может ответить на телефон прямо сейчас, и, похоже, не заинтересован в решении проблемы. В это время две семьи с детьми и домашними животными явно вошли в зону регистрации и ждали, пока мы закончим заселение, поэтому сотрудник сказал: «Здесь есть другие гости, пожалуйста, подождите немного», улыбнулся и поздоровался с другими гостями, прежде чем зарегистрировать нас. Первыми заселились гости, которые жили в глэмпинге. Мы заплатили более 90 000 иен, поэтому нам это показалось очень странным. После этого администратор объяснил, что бунгало есть в наличии, но они еще не готовы. Если мы хотим остановиться, мы можем сделать это с завтрашнего дня. Он сказал, что, поскольку мы забронировали палатку, нам придется доплатить за бунгало. Что-то показалось мне подозрительным, поэтому я сказал, что поговорю со своим начальником, но он ответил, что сейчас не может ответить на звонок. Мой спутник более настойчиво сказал: «Позвоните своему начальнику! », и только тогда он позвонил. Это был голос японца, и он сказал, что мы ничего не можем сделать с иностранным сайтом. Поскольку это был Booking. Com, мы ничего не могли сделать. Когда я спросил, следует ли мне отправить фотографию экрана бронирования, где показано, что одно бунгало забронировано, он сказал, что это можно сделать позже, а затем добавил, что бунгало доступно сегодня и дополнительной платы не будет. Мужчина на ресепшене, говоривший на ломаном японском, постоянно менял свою версию событий, поэтому я испугался и по телефону спросил владельца, могу ли я посмотреть бунгало, прежде чем принимать решение. Он сказал, что это возможно, и я пошел посмотреть. Оказалось, это довольно большой комплекс с несколькими мангалами и несколькими палатками для глэмпинга. Меня провели в заднюю часть и показали небольшое, импровизированное строение, похожее на самодельную хижину, и сказали, что это бунгало. Когда я заглянул внутрь и спросил, есть ли отопление, он сделал вид, что ему все равно, и просто указал пальцем на кондиционер: «Заходите сюда, сюда». Вход представлял собой просто ступеньку, установленную у входа в хижину, двери не было, только пространство, похожее на гостиную. Там были окна, которые не выглядели как стеклопакеты, и что меня удивило еще больше, так это кухня. Стоимость проживания составляла почти 30 000 иен с человека, но кухня была крошечной и рассчитана всего на одного. Была только одна электрическая плита, и стоять у раковины было тесновато. Приманку для тараканов оставили на виду, даже не пытаясь её спрятать. Пол был тонким и провисал, и я подозревал, что фундамент прогнил, позволяя насекомым беспрепятственно проникать внутрь. Я купил ингредиенты для приготовления копчёной рыбы бонито и стейков из говядины тоса, но там была только старая домашняя сковорода, что меня шокировало. Я подумал, может, они так настойчиво требуют оплаты, потому что мне больше негде было остановиться на новогодние праздники, и я приехал из Токио. Всё стало пугающим, поэтому я решил уйти. Вскоре после того, как я уехал из гостиницы на машине, меня обеспокоил контракт, который меня заставили подписать ранее, и я не хотел, чтобы им воспользовались, поэтому я вернулся и спросил, могу ли я забрать контракт обратно. Администратор сказал, что он не может этого сделать, и когда я спросил: «Вы ещё не заселились, поэтому вам это не нужно, верно? », он ответил: «Мы не можем вам это дать». Тогда я попросил его снова позвонить владельцу, и владелец сказал: «Хорошо! » Видимо, он так и сказал и, казалось, собирался вернуть контракт, но это был бланк с левосторонней и правосторонней печатью, и я подписал обе стороны, но он попытался разрезать его пополам и отдать мне. Я сказал: «Разве не странно разрезать и оставить остальное, раз контракт ещё не оформлен? », но он всё равно попытался разрезать, поэтому я попросил показать бумагу на мгновение, но он внезапно с силой дернул её, и она порвалась. Казалось, он с самого начала намеревался меня обмануть, и выглядел так, будто рассердится, если я буду настаивать на несоответствиях. Белый человек, похожий на австралийца и не понимающий японского, наблюдавший за происходящим рядом со мной, выглядел озадаченным. Я забронировал другое жилье и внимательно все проверил, и оказалось, что это заведение работает более 10 лет, имеет очень низкие рейтинги и множество ужасных отзывов, поэтому они изменили название объекта с хираганы на латинские буквы, сделали так, чтобы несколько бунгало выглядели как одна вилла, зарегистрировали его на нескольких сайтах, чтобы старое название с низкими рейтингами не отображалось в результатах поиска. Они делали это намеренно. Более того, они говорили бессмысленные вещи, например, что у них возникли проблемы, потому что платежи с зарубежных сайтов поступят только в следующем месяце, так что, похоже, они просто завышают цены на проживание и не намерены улучшать сервис.
Я посоветовал им не размещать свое объявление на Booking. Com, чтобы предотвратить подобные случаи с другими людьми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я искала «аренда всей виллы» или «коттедж», и мне попалось это место. У него был рейтинг 9.0 на Booking. Com, поэтому цена была соответственно высокой, и я решила остановиться в этом бунгало.
Когда я приехала, ко мне подошел мужчина с ресепшена и, даже не поздоровавшись, коротко спросил: «Вы заселяетесь? » Я ответила: «Да, пожалуйста», и прошла в зону регистрации. Меня тут же заставили подписать что-то вроде контракта, дали мусорный мешок и велели рассортировать мусор. У него были наушники в обоих ушах, он был недоволен и говорил немного ломано, поэтому я подумала, что он китаец.
После того, как я подписала, он спросил: «Какая палатка? » Я ответила: «Одно бунгало». Он сказал: «Это палатка». Я сказала: «Я забронировала бунгало», но он настаивал: «Ваша бронь — это палатка», и не собирался уступать, даже не потрудившись проверить мой бронь. Когда я сказала, что, похоже, в моей брони ошибка, и попросила его проверить, он ответил: «Ответственного лица сейчас нет», поэтому я сказала ему позвонить ответственному лицу. Когда мы спросили об этом, владелец сказал, что у него много объектов недвижимости, он занят и не может ответить на телефон прямо сейчас, и, похоже, не заинтересован в решении проблемы. В это время две семьи с детьми и домашними животными явно вошли в зону регистрации и ждали, пока мы закончим заселение, поэтому сотрудник сказал: «Здесь есть другие гости, пожалуйста, подождите немного», улыбнулся и поздоровался с другими гостями, прежде чем зарегистрировать нас. Первыми заселились гости, которые жили в глэмпинге. Мы заплатили более 90 000 иен, поэтому нам это показалось очень странным. После этого администратор объяснил, что бунгало есть в наличии, но они еще не готовы. Если мы хотим остановиться, мы можем сделать это с завтрашнего дня. Он сказал, что, поскольку мы забронировали палатку, нам придется доплатить за бунгало. Что-то показалось мне подозрительным, поэтому я сказал, что поговорю со своим начальником, но он ответил, что сейчас не может ответить на звонок. Мой спутник более настойчиво сказал: «Позвоните своему начальнику! », и только тогда он позвонил. Это был голос японца, и он сказал, что мы ничего не можем сделать с иностранным сайтом. Поскольку это был Booking. Com, мы ничего не могли сделать. Когда я спросил, следует ли мне отправить фотографию экрана бронирования, где показано, что одно бунгало забронировано, он сказал, что это можно сделать позже, а затем добавил, что бунгало доступно сегодня и дополнительной платы не будет. Мужчина на ресепшене, говоривший на ломаном японском, постоянно менял свою версию событий, поэтому я испугался и по телефону спросил владельца, могу ли я посмотреть бунгало, прежде чем принимать решение. Он сказал, что это возможно, и я пошел посмотреть. Оказалось, это довольно большой комплекс с несколькими мангалами и несколькими палатками для глэмпинга. Меня провели в заднюю часть и показали небольшое, импровизированное строение, похожее на самодельную хижину, и сказали, что это бунгало. Когда я заглянул внутрь и спросил, есть ли отопление, он сделал вид, что ему все равно, и просто указал пальцем на кондиционер: «Заходите сюда, сюда». Вход представлял собой просто ступеньку, установленную у входа в хижину, двери не было, только пространство, похожее на гостиную. Там были окна, которые не выглядели как стеклопакеты, и что меня удивило еще больше, так это кухня. Стоимость проживания составляла почти 30 000 иен с человека, но кухня была крошечной и рассчитана всего на одного. Была только одна электрическая плита, и стоять у раковины было тесновато. Приманку для тараканов оставили на виду, даже не пытаясь её спрятать. Пол был тонким и провисал, и я подозревал, что фундамент прогнил, позволяя насекомым беспрепятственно проникать внутрь. Я купил ингредиенты для приготовления копчёной рыбы бонито и стейков из говядины тоса, но там была только старая домашняя сковорода, что меня шокировало. Я подумал, может, они так настойчиво требуют оплаты, потому что мне больше негде было остановиться на новогодние праздники, и я приехал из Токио. Всё стало пугающим, поэтому я решил уйти. Вскоре после того, как я уехал из гостиницы на машине, меня обеспокоил контракт, который меня заставили подписать ранее, и я не хотел, чтобы им воспользовались, поэтому я вернулся и спросил, могу ли я забрать контракт обратно. Администратор сказал, что он не может этого сделать, и когда я спросил: «Вы ещё не заселились, поэтому вам это не нужно, верно? », он ответил: «Мы не можем вам это дать». Тогда я попросил его снова позвонить владельцу, и владелец сказал: «Хорошо! » Видимо, он так и сказал и, казалось, собирался вернуть контракт, но это был бланк с левосторонней и правосторонней печатью, и я подписал обе стороны, но он попытался разрезать его пополам и отдать мне. Я сказал: «Разве не странно разрезать и оставить остальное, раз контракт ещё не оформлен? », но он всё равно попытался разрезать, поэтому я попросил показать бумагу на мгновение, но он внезапно с силой дернул её, и она порвалась. Казалось, он с самого начала намеревался меня обмануть, и выглядел так, будто рассердится, если я буду настаивать на несоответствиях. Белый человек, похожий на австралийца и не понимающий японского, наблюдавший за происходящим рядом со мной, выглядел озадаченным. Я забронировал другое жилье и внимательно все проверил, и оказалось, что это заведение работает более 10 лет, имеет очень низкие рейтинги и множество ужасных отзывов, поэтому они изменили название объекта с хираганы на латинские буквы, сделали так, чтобы несколько бунгало выглядели как одна вилла, зарегистрировали его на нескольких сайтах, чтобы старое название с низкими рейтингами не отображалось в результатах поиска. Они делали это намеренно. Более того, они говорили бессмысленные вещи, например, что у них возникли проблемы, потому что платежи с зарубежных сайтов поступят только в следующем месяце, так что, похоже, они просто завышают цены на проживание и не намерены улучшать сервис.
Я посоветовал им не размещать свое объявление на Booking. Com, чтобы предотвратить подобные случаи с другими людьми.