Отзыв об отеле Hanayuzuki 3*

Я забронировал номер на одну ночь в отеле-партнере «Hotel Katsuragi» через крупного отечественного онлайн-агентства, но примерно за неделю до назначенной даты мне позвонили и сказали: «Пожалуйста, остановитесь в Hana Yuzuki». Импульс звонка не давал мне повода отказаться.
-
Глядя на этот отзыв в Google, похоже, есть похожий случай, а также случай Hana Yuzuki → Hotel Katsuragi, поэтому я думаю, что они, вероятно, ежедневно корректируют заполняемость и обслуживание номеров.
-
Когда я обошёл главное здание Dogo Onsen, прямо передо мной оказался Hana Yuzuki.
Когда я вошёл в здание, оно на первый взгляд показалось мне роскошным, но его возраст нельзя было скрыть. На верхнем, 11-м, этаже располагались ванные комнаты, а 10-й и 9-й, похоже, были этажами для гостей. Номер, который мне предоставили, находился на среднем этаже с видом на горы и имел довольно узкую двуспальную кровать-татами. Прихожая, туалет, ванна и раковина были особенно тесными. Помимо того, что замок трудно открывался, железная дверь, открывающаяся внутрь, была очень неудобной для входа и выхода.
-
Завтрак можно заказать за 700, 730 или 800 иен, и мы дошли до 800 иен. Когда мы показали ключ от номера человеку на входе, он сказал: «Пожалуйста, садитесь на то же место, что и ужинали». Когда мы ответили: «Я не ужинал! », он поспешно сверился с планом рассадки и указал нам на наши места. Это был чистый шведский стол (полный шведский стол), и, казалось, было много разнообразия, но, похоже, группа из 800 человек воздержалась от пополнения, и мы услышали, как ребёнок в отчаянии крикнул: «Торта ○○ больше нет! »
На верхнем этаже рядом со входом в ванную (перед лифтом) стояли массажный аппарат и кулер с водой, но они показались не очень практичными.
Было бы лучше установить их в более продуманном месте, включая количество аппаратов.
Сотрудники, с которыми мы общались, были очень дружелюбны, но обслуживание не соответствовало уровню высококлассного заведения. Если вы представляете себе это, то разница огромна.