Отзыв об отеле Yuzanso 3*

S M

2/10
日本語Русский
Если говорить коротко, мое пребывание здесь было довольно разочаровывающим. Обычно я не пишу отзывы, но этот был настолько плохим, что я решил это сделать.
Мы с семьей останавливались здесь в конце года.
В одном номере была отдельная ванная комната под открытым небом, а другой был семейным номером.
Во-первых, в номере с отдельной ванной под открытым небом, куда нас проводили, с потолка начало капать огромное количество воды. Сначала я подумал, что это внезапный ливень, но персонал объяснил, что это произошло из-за переполнения ванной комнаты под открытым небом в номере сверху.
Сотрудник сказал, что они предупредили гостей в номере сверху, но я скептически отнесся к их реакции, когда ванна под открытым небом (до наполнения) уже была затоплена. Я подумал, что есть проблема с сантехникой, так как вода просто переливалась из ванны на этаж ниже. Мы попросили поменять номер, и нам это разрешили, но было ясно, что они очень недовольны.
В другой гостиной ширма сёдзи уже была порвана. Я немедленно позвонила, чтобы сообщить об инциденте, опасаясь, что это могут истолковать как то, что её повредил мой ребёнок, но получила лишь простой ответ: «Мы заменим ширму сёдзи позже». Я недоумевала, почему меня вообще пустили в номер с порванной ширмой.
Более того, после ужина, когда я отдыхала на футоне, дверь внезапно открылась, и в комнату вошёл сотрудник. По-видимому, информация не была передана, и сотрудник, казалось, удивился, увидев уже разложенный футон и кого-то там. Хотя он и принёс краткие извинения, меня обеспокоило, что они вошли в комнату, не проверив всё заранее. Позже я испугалась, подумав о том, что могло бы случиться, если бы я переодевалась.
Футон был очень тонким, и ночью температура опускалась до однозначных значений. Даже с включенным на полную мощность кондиционером было холодно, из-за чего было трудно спать.
Еда и вид были хорошими, но остальные аспекты очень разочаровали.

Цена номера от 17 700 ₽

Выбрать номер в Yuzanso
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.