После на японском.
27 декабря я остановился в этом отеле с семьей, включая ребенка, и был глубоко разочарован серией несоответствий между тем, что мне заранее сказали по телефону, и фактически оказанной услугой. Несмотря на предварительный звонок, чтобы подтвердить договоренности в связи с поездкой с ребенком, действия персонала не оправдали даже основных ожиданий, которые я основывал на нашем предыдущем общении.
Что еще хуже, так это поведение сотрудника-мужчины, который присматривал за нами в ту ночь. Его отношение было крайне бесполезным и пренебрежительным, граничащим с откровенной грубостью. Его манера говорить подлила масла в огонь, сделав и без того неприятную ситуацию невыносимой. Мы даже подумывали покинуть отель и найти другое жилье. Однако, поскольку мы прибыли поздно вечером, других вариантов у нас не было.
Ситуация приняла еще более неприятный оборот на следующее утро, когда мы выехали. На стойке регистрации был тот же сотрудник мужского пола. Просто увидев его, я мгновенно разжег мое разочарование и гнев. Одного его присутствия было достаточно, чтобы испортить мне настроение и оставить неизгладимое негативное впечатление о нашем пребывании.
К сожалению, этот опыт испортил не только мое восприятие отеля, но и впечатление о префектуре Сига в целом. Хотя я понимаю, что это не совсем справедливо, но плохое обслуживание и непрофессиональное отношение, с которыми я столкнулся в этом отеле, оставили после себя глубоко горькое послевкусие, которое одновременно разочаровывает и прискорбно.
Я остановился в этом отеле 27 декабря со своей семьей и детьми, но был очень разочарован, поскольку фактический ответ полностью отличался от того, что я заранее подтвердил по телефону. Несмотря на то, что мы заранее проверили все необходимые приготовления, учитывая, что мы путешествовали с детьми, реакция персонала совершенно не оправдала наших ожиданий.
Что было еще хуже, так это отношение сотрудников мужского пола на стойке регистрации в ту ночь. Его ответ был чрезвычайно холодным, грубым и недружелюбным. То, как он об этом говорил, лишь ухудшило ситуацию, вместо того, чтобы решить ее, и это было очень неприятно.
Честно говоря, я хотел переехать в другой отель, но так как прилетал поздно вечером, мне ничего не оставалось, как остаться здесь.
На следующее утро, когда я выписался, тот же самый сотрудник-мужчина снова стоял на стойке регистрации, и просто увидев его, я снова разжег свой гнев предыдущего дня.
Само его присутствие было оскорбительным и еще больше ухудшало общее впечатление от пребывания.
В результате впечатление не только об этом отеле, но и о префектуре Сига в целом стало отрицательным.
Возможно, это несправедливо так думать, но плохое обслуживание в отеле и непрофессионализм персонала, который ответил без каких-либо извинений, хотя я и подтвердил это заранее, были очень разочаровывающими и горькими воспоминаниями, которые заставили меня принять решение покинуть префектуру Сига и никогда больше туда не приезжать.
*Я видел вдалеке замок Хиконэ, поэтому поставил ему вторую звезду.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
27 декабря я остановился в этом отеле с семьей, включая ребенка, и был глубоко разочарован серией несоответствий между тем, что мне заранее сказали по телефону, и фактически оказанной услугой. Несмотря на предварительный звонок, чтобы подтвердить договоренности в связи с поездкой с ребенком, действия персонала не оправдали даже основных ожиданий, которые я основывал на нашем предыдущем общении.
Что еще хуже, так это поведение сотрудника-мужчины, который присматривал за нами в ту ночь. Его отношение было крайне бесполезным и пренебрежительным, граничащим с откровенной грубостью. Его манера говорить подлила масла в огонь, сделав и без того неприятную ситуацию невыносимой. Мы даже подумывали покинуть отель и найти другое жилье. Однако, поскольку мы прибыли поздно вечером, других вариантов у нас не было.
Ситуация приняла еще более неприятный оборот на следующее утро, когда мы выехали. На стойке регистрации был тот же сотрудник мужского пола. Просто увидев его, я мгновенно разжег мое разочарование и гнев. Одного его присутствия было достаточно, чтобы испортить мне настроение и оставить неизгладимое негативное впечатление о нашем пребывании.
К сожалению, этот опыт испортил не только мое восприятие отеля, но и впечатление о префектуре Сига в целом. Хотя я понимаю, что это не совсем справедливо, но плохое обслуживание и непрофессиональное отношение, с которыми я столкнулся в этом отеле, оставили после себя глубоко горькое послевкусие, которое одновременно разочаровывает и прискорбно.
Я остановился в этом отеле 27 декабря со своей семьей и детьми, но был очень разочарован, поскольку фактический ответ полностью отличался от того, что я заранее подтвердил по телефону. Несмотря на то, что мы заранее проверили все необходимые приготовления, учитывая, что мы путешествовали с детьми, реакция персонала совершенно не оправдала наших ожиданий.
Что было еще хуже, так это отношение сотрудников мужского пола на стойке регистрации в ту ночь. Его ответ был чрезвычайно холодным, грубым и недружелюбным. То, как он об этом говорил, лишь ухудшило ситуацию, вместо того, чтобы решить ее, и это было очень неприятно.
Честно говоря, я хотел переехать в другой отель, но так как прилетал поздно вечером, мне ничего не оставалось, как остаться здесь.
На следующее утро, когда я выписался, тот же самый сотрудник-мужчина снова стоял на стойке регистрации, и просто увидев его, я снова разжег свой гнев предыдущего дня.
Само его присутствие было оскорбительным и еще больше ухудшало общее впечатление от пребывания.
В результате впечатление не только об этом отеле, но и о префектуре Сига в целом стало отрицательным.
Возможно, это несправедливо так думать, но плохое обслуживание в отеле и непрофессионализм персонала, который ответил без каких-либо извинений, хотя я и подтвердил это заранее, были очень разочаровывающими и горькими воспоминаниями, которые заставили меня принять решение покинуть префектуру Сига и никогда больше туда не приезжать.
*Я видел вдалеке замок Хиконэ, поэтому поставил ему вторую звезду.