Отзыв об отеле MEGURU l 巡 2*

Этот отель, несомненно, красив и излучает ощущение спокойствия; кровать была удобной, и завтрак был хорошим. Однако с сожалением вынужден признать, что не могу рекомендовать его из-за того, что я считаю непрофессиональным поведением и отсутствием поддержки международных путешественников.
Во-первых, недвижимость достаточно изолирована, поэтому наличие автомобиля необходимо; в противном случае вы можете оказаться в очень сложной ситуации, как это сделали мы. К сожалению, отель так и не сообщил нам об этой важной детали перед поездкой. По прибытии мы были весьма шокированы, обнаружив, что нам нужно международное водительское удостоверение, переведенное на японский язык, чтобы арендовать даже скутер. Кроме того, заказать такси было практически невозможно, так как местные водители считали поездку слишком короткой, чтобы окупать ее, а поездки в город или наем ежедневного водителя для изучения острова были смехотворно дорогими.
Прогулка тоже не лучший вариант, так как дорога до пляжа Кабира занимает почти час, а маршрут далек от идеала. То же самое относится и к поиску места, где можно пообедать: без автомобиля вы останетесь в затруднительном положении. Отель требует уведомления за два дня, чтобы организовать питание, но мы забронировали только две ночи и знали об этой ситуации по прибытии, так что мы можем сделать?!
Кроме того, процесс регистрации был чрезмерно длительным. Администратору приходилось полагаться на телефонного переводчика даже для самого простого общения. Было бы так сложно перед поездкой отправить PDF-файл на английском языке с изложением основных деталей и информации? Это могло бы упростить процесс регистрации и предотвратить неприятные сюрпризы для путешественников.
Более того, единственный способ общения с гостями — через аккаунты в Instagram, что выглядит довольно непрофессионально. Кроме того, в наличии не было переходников, поэтому мы не могли заряжать наши устройства на протяжении всего нашего пребывания. Они также не помогли его найти и даже забрать наш багаж с 3-го этажа внизу. Хотя отель спроектирован как отель, он не может предложить уровень обслуживания, которого можно ожидать в индустрии гостеприимства.
Самым обескураживающим было то, что отель не предлагал никаких решений — только список проблем. Персонал был очень приятным, но совершенно бесполезным. Это невероятно утомительно, когда все, что вы хотите, — это наслаждаться отпуском. Спустя всего 48 часов на Исигаки, чувствуя себя утомленными и разочарованными, мы решили вернуться на главный остров.