RIZOZAIZEN MOTOBU B

У них была политика автоматического заселения, и хотя заселение было назначено на 18:00, они даже не прислали мне пароль.
Служебный телефон постоянно не отвечал, и примерно через 40 минут постоянных звонков мне наконец-то перезвонил телефон подрядчика с вопросом: «Что случилось? ». Ответ был весьма посредственный.
Я сказал, что не могу заселиться, но они, не выказав никаких угрызений совести, просто небрежно дали мне пароль.
Я спросил: «Какой смысл компании создавать ситуацию, когда телефон не подключен, и вы не можете заселиться? », и они пообещали дать мне знать.
Всем, кто читает этот отзыв:
Пространство, возможно, и неплохое для большой группы, но базовые удобства и сервис отеля отсутствуют.
Я местный житель, и в той же ценовой категории есть много мест получше, поэтому, пожалуйста, будьте осторожны, чтобы это не стало неприятным началом вашей драгоценной поездки.
Как уже отмечали другие гости, бассейна здесь не будет…
Дополнительная информация:
В раковине нет мыла.
Розетки у кровати не работают.

Когда мы заселились, мы открыли дверь и увидели мусор и грязные кровати, оставленные предыдущей группой гостей. Мы немедленно позвонили в Agoda и сообщили арендодателю. Никто не ответил на звонок. За кулисами нам дали несколько номеров арендодателей, и мы им позвонили. Мы воспользовались Google Translate (персонал отеля говорит только на японском языке). Сначала они надеялись, что мы останемся на одну ночь и на следующий день пришлём сотрудников для уборки, но мы отказались. Это было слишком возмутительно. Мы спросили, можем ли мы переехать в соседнее здание. Позже нам дали код номера в здании F, и мы могли временно остаться на одну ночь. Нас попросили перенести багаж обратно в исходное здание B к 15:00 следующего дня, и мы позже помогли им переехать. Гостиная на 3-м этаже здания B была частично освещёна, свет был только на кухне, кухонные палочки были покрыты плесенью, кухонная утварь местами ржавая, ванная комната не была тщательно вымыта, бассейн был покрыт мхом, а деревянная доска у изголовья кровати на 1-м этаже была пыльной.
Общее впечатление было крайне негативным, эффективность затрат была крайне низкой, меры реагирования не были приняты, а соответствующие компенсационные меры не были приняты. Это был разочаровывающий опыт.

Я не могу подключиться к Wi-Fi.
Даже когда я позвонил по номеру, указанному в качестве экстренного контакта, никто не взял трубку, не было ни автоответчика, ни обратного вызова.
Даже если я отправил аналогичное сообщение на тот же адрес электронной почты, что и контактная информация, ответа не последовало.
Для меня это было большой проблемой, потому что я хотел использовать Интернет для работы.
Я думаю, что это хорошая идея — предоставить номер телефона, который никто не возьмет, и Wi-Fi, к которому невозможно подключиться.
Здание было в порядке.