Отзыв об отеле Old Private House KANEYA 3*

Я планировал остаться, но.
Между Канеей-саном и Канеей-сан произошло недопонимание, и Канея-сан отменила приказ.
В будущем наступит время, когда тайфуны будут более вероятны, и некоторые люди могут оказаться в ситуации, когда они могут пострадать от тайфуна, поэтому я хотел бы прокомментировать это в надежде, что это будет полезно★
Что касается обстоятельств, со мной связалась авиакомпания по поводу специальных мер в связи с тайфуном, и я был обеспокоен последствиями тайфуна, поэтому проконсультировался с ними по поводу отмены рейса. (Это уже 4-й звонок туда и обратно)
В отеле нам сказали, что будет взиматься плата за отмену, если рейс не будет отменен, поэтому мы решили отправиться в аэропорт.
Через несколько часов я получил сообщение о том, что можно отменить бронь без комиссии за отмену.
Они, казалось, поняли наши чувства, но, поскольку мы уже завершили процесс посадки, мы перезвонили им и сказали, что уже завершили процесс посадки и движемся вперед в том же направлении, поэтому мы с нетерпением ждем вашего продолжения. Поддержка сделала.
Мне сказали, что если была отмена или отмена рейса, пожалуйста, свяжитесь со мной в сообщении (возможно, у нас обоих было разное понимание этой части…)
Когда мы благополучно прибыли в Наху и прибыли в отель в Нахе в 22:00, от нас не было никакой связи.
Однако утром я получил сообщение о том, что бронирование было отменено, поскольку я не получил от них известия.
Когда я позвонил Канее, казалось, что он думал, что свяжется со мной, как только приедет в Наху.
Мне говорили и другие вещи, и мне сказали, что я был прав, потому что я это записал (хотя я просил их прослушать запись, они не позволили мне ее услышать…)
До сих пор я разговаривал с персоналом, но самопровозглашенный владелец вышел и позаботился обо мне, но голос был таким же, как и у персонала, с которым я разговаривал в течение долгого времени.
(Мне сказали, что владелец сейчас в отпуске…) Персонал и владелец — одно и то же лицо?
Или вы сначала поговорили с владельцем? Это было очень странно.
Самопровозглашенному владельцу сказали что-то вроде: «Было замечание, которое, похоже, высмеивало последнего сотрудника, поэтому мне это тоже не нравится».
Я не могу думать ни о чем,
Это тот человек, который со мной разговаривал? Я подозреваю, что есть разница между клиентами.
Что я сказал персоналу:
① Мне много раз с насмешкой говорили, что, хотя приближается тайфун, здесь ходят люди (смеется), поэтому, поскольку я не живу на Окинаве, у меня нет другого выбора, кроме как принять эту новость за чистую монету и Я серьезно обеспокоен. Итак, не могли бы вы перестать смеяться и говорить это?
Вы сказали, что на карту поставлены жизни ваших сотрудников, но я подчеркнул, что вы рисковали своей жизнью, садясь в самолет во время тайфуна.
②На этот раз я также узнал, что за отмену будет взиматься плата.
Мое единственное мнение заключается в том, что я хотел бы, чтобы вы сказали владельцу, что им следует рассмотреть возможность еще большего смягчения правил в отношении платы за аннулирование в будущем.
Это единственные две вещи, о которых я могу думать…
Думаю, он обиделся на это и отменил.
Я связывался с вами несколько раз с тех пор, как узнал, что приближается тайфун.
★Первый раз → После того, как стало известно о том, что формируется тайфун и может напрямую обрушиться на Окинаву, мы связались с ними, чтобы обсудить отмену.
`` Плата за отмену будет применяться, если рейс не будет отменен. Я получил ответ.
★2-й и 3-й звонок → На следующий день после первого звонка мне позвонил г-н Канея: «Похоже, тайфун не поразит нас напрямую! » Все в порядке». Ободряющее послание? Получать. У меня сложилось впечатление, что он был очень вежливым человеком!
★Четвертое → После получения уведомления от авиакомпании о специальных мерах из-за тайфуна я очень встревожился и связался с ними, чтобы обсудить отмену (*обмен выше).
★5 числа → Обмен в день проживания.
Это был мой первый полет во время тайфуна.
Я также выразил свою озабоченность непосредственно г-ну Канее.
На четвёртый звонок я отнял у вас минут 20, о чём потом мне было очень жаль, поэтому я взял с собой коробку сладостей.
Я был очень разочарован тем, что не смог отдать его тебе.
Политика отмены.
Г-н Чанья из соседней гостиницы сказал мне, что плата за отмену бронирования из-за тайфунов не взимается, а не только за отмену рейса.
Было несколько таких отелей, поэтому я посоветовался с ними и подумал, что, если что-то подобное произойдет в будущем, я смогу путешествовать, не беспокоясь, поэтому я хотел бы поделиться с вами своим мнением.
Я многому научился из того факта, что даже если я выскажу свое мнение, люди могут почувствовать себя некомфортно, поэтому, возможно, я сказал это неправильно.
Даже если вы отмените бронирование из-за коронавируса, взимается плата за отмену.
Если вы планируете остаться на ночь, мы рекомендуем вам приобрести страховку от отмены поездки.
Однако страховка от отмены не покрывает тот факт, что впереди только тайфун. (= Покрывается гарантией в случае отмены рейса из-за тайфуна и т.  д. )
Специальные меры, принятые авиакомпанией в связи с тайфуном (если вы не сможете добраться до аэропорта после полета, вас могут заставить вернуться), не подлежат компенсации, поскольку не принято решение об отмене рейса.
Если вы планируете остановиться в Канее,
◎Оформите страховку от отмены, учитывая риск пандемической простуды.
◎В сезон тайфунов не делайте бронирование до последней минуты.
Я рекомендую это!
Если вы живете на Окинаве, вы будете в полной безопасности от тайфунов! Хотя это позиция,
Я так не думаю, так как живу на материке и не привык летать во время тайфунов.
Это культурный шок? зазор?
Я чувствовал, что это произошло по моей вине.
Глядя на другие комментарии, я думаю, что это очень хорошая гостиница! ★
Однако я верю, что найдутся такие люди, как я, которые в будущем напрямую пострадают от тайфуна, поэтому я оставил этот обмен мнениями в качестве комментария в надежде, что он будет полезен.