Было несколько плохих отзывов о бронировании и вопросах, но я с нетерпением ждал возможности сделать бронирование, потому что было много хороших отзывов о моем пребывании, но я получил электронное письмо из центра бронирования о времени трансфера из аэропорта, и мне сказали, что я был в командировке, я планировал ответить, подумав о времени, поскольку бронирование было сделано более чем за 3 месяца, но через неделю я получил сообщение: «Отель уже занят, и чек». Время выхода — 11:00». «Это возможно», — сказали мне в одностороннем порядке. Я забронировал номер в ноябре и написал, что не могу получить машину в будний день в конце февраля, но сообщение ниже было совершенно противоречивым: «Если вы хотите приехать немного раньше, сообщите, пожалуйста, удобное вам время». » Содержание было заявлено, и по тексту было понятно, что они просто спешат мне ответить. *В первом электронном письме о времени получения и возврата не упоминалось, что нам нужно связаться с вами, и не был установлен крайний срок для ответа.
Я получил неприятное электронное письмо, в котором ответственное лицо не пыталось скрыть своего желания быстро оформить документы и своего разочарования по поводу медленного ответа.
Несмотря на то, что я извинился за задержку с ответом, поскольку спешил, и сообщил им о расписании, я был удивлен, что не получил ответа, подтверждающего то же самое. Я никогда не получал такого плохого обслуживания клиентов. Я отменил бронь, потому что не был уверен, стоит ли платить за это пребывание более 1 000 000 долларов. Есть много отелей, где вы можете насладиться комфортным пребыванием с момента бронирования до конца вашего пребывания по той же цене.
Сам отель прекрасный, но служба бронирования просто невероятная. Лучше всего останавливаться так, чтобы не было прямого общения с центром бронирования.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я получил неприятное электронное письмо, в котором ответственное лицо не пыталось скрыть своего желания быстро оформить документы и своего разочарования по поводу медленного ответа.
Несмотря на то, что я извинился за задержку с ответом, поскольку спешил, и сообщил им о расписании, я был удивлен, что не получил ответа, подтверждающего то же самое. Я никогда не получал такого плохого обслуживания клиентов. Я отменил бронь, потому что не был уверен, стоит ли платить за это пребывание более 1 000 000 долларов. Есть много отелей, где вы можете насладиться комфортным пребыванием с момента бронирования до конца вашего пребывания по той же цене.
Сам отель прекрасный, но служба бронирования просто невероятная. Лучше всего останавливаться так, чтобы не было прямого общения с центром бронирования.