Отзыв об отеле Yukureba Maejima Hotel

Прежде всего, я не хочу ставить 1 звезду ни за что, кроме номера. Недавно я забронировал этот отель на 6 человек. Когда я вошел через вход, в вестибюле было темно, а на стойке регистрации никого не было, поэтому я не смог зарегистрироваться. Я позвонил по номеру телефона на стойке регистрации, где было сказано, что если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, позвоните нам несколько раз, но номер, который я набрал, сказал: «Он перейдет на автоответчик». Связаться было невозможно. Странно, что на стойке регистрации никого нет и на телефонные звонки никто не отвечает. Когда я проверил домашнюю страницу, там было написано, что регистрация заезда производится до 20:00. Мы не были в этом уверены, но прибыли в 20:30. Мне бы хотелось, чтобы они позвонили мне после времени регистрации, так как я уже заплатил кредитной картой. На самом деле, я не думаю, что было бы хорошо, если бы человек на стойке регистрации пошел домой без телефона. Поскольку я ничего не мог сделать, я поднялся на лифте на этаж нашего номера и обнаружил, что дверь охраняется, но ключ не заперт, и когда я вошел внутрь, я увидел форму договора на проживание, которая изначально была написана при регистрации заезда. Был поставлен на стол. Если вы собираетесь использовать этот метод, я думаю, вам следует сообщить им об этом по телефону. Хорошо, что мы заметили это, когда поднялись на пол нашей комнаты, но я думаю, что есть люди, которые этого не замечают.
После этого, когда я принимала ванну и сушила волосы феном на верхнем и нижнем этажах, внезапно пропало электричество, я думала, сработал выключатель, но он не сработал, и сколько бы мы ни старались. И ошибку я попробовал, исправить не смог. В таком состоянии не было телефонной связи, поэтому я провел ночь с включенной только аварийкой.
Когда я утром пришел в отель, чтобы сообщить им, что что-то подобное произошло, они отнеслись ко мне пренебрежительно и, положив руки на стол, сказали: «Ой, извините, такие вещи». Такое случается часто, и скоро это будет исправлено». Я так и сделал. Если это обычное явление, я думаю, было бы неплохо избегать наличия в комнате двух фенов или повесить табличку о том, что использование двух фенов запрещено. Кроме того, когда я не смог дозвониться по телефону, мне дали оправдание, что ответственное лицо не ответило на звонок. Странно, сколько бы раз ты ни звонил, ты не берешь трубку. Хотя комната была красивой и чистой, последний день поездки я закончил с очень неприятным ощущением из-за этих разочаровывающих вещей. Интересно, на что похожа индустрия обслуживания клиентов, и это был худший сервис из всех отелей, в которых я когда-либо был.