Отзыв об отеле Super Hotel Naha Shintoshin 2*

Ужасный отель, крайне ненадежный персонал! Избегайте его любой ценой.
Забронировали этот отель для члена семьи на 2 ночи.
В номере ужасно пахло, несмотря на освежитель воздуха, который там оставили, им пришлось оставить окно открытым, чтобы уснуть.
Хуже всего то, что они оставили багаж на ресепшене, как это обычно бывает, и когда они забрали багаж и осмотрели его позже, они обнаружили, что его открыли сотрудники.
Молния была заблокирована при сдаче багажа, но при осмотре после получения они обнаружили, что молния была вырвана из замка, а сам замок остался заклинившим и заблокированным. Предположительно, это было сделано силой, чтобы получить доступ к сумке и посмотреть, есть ли там что-нибудь ценное. Единственная альтернатива — они использовали данные нашего бронирования/паспорта для ввода кода (код был датой рождения члена моей семьи, ужасная система безопасности, я знаю), а затем просто перемешали его и не потрудились заблокировать молнию, чтобы сделать вид, будто они его никогда не открывали, что странно и, честно говоря, было бы огромным нарушением конфиденциальности и личной безопасности для отеля. В любом случае, как бы они это ни сделали, это грубое нарушение.
К счастью, в чемодане не было ничего особо ценного, кроме редких предметов для хобби, насколько мы можем судить, всё, что должно было быть, там ЕСТЬ, но вся эта ситуация невероятно нас смутила и, честно говоря, немного разозлила.
Если бы это заметили раньше, они бы наверняка обратились на ресепшн.
Если у них была законная причина открыть чемодан, они не уведомили нас при получении, не говоря уже о том, чтобы предложить какие-либо объяснения или извинения.
Я действительно потерял дар речи от того, насколько отвратительно такое поведение. Я могу только надеяться, что того, кто это сделал, когда-нибудь поймают и уволят, или что люди будут избегать этот отель как чуму, они не заслуживают никакого обслуживания, если так себя ведут.
Это очень разочаровывает, поскольку другие филиалы сети Super Hotel, в которых мы останавливались во время нашей поездки в Японию, оставили невероятно позитивные впечатления, настолько, что мы решили забронировать именно этот отель.
Однако, очевидно, каждый филиал отличается.
Примечание: Я не смогу лично подтвердить содержимое сумки до более поздней даты, после чего обновлю этот пост.