Отзыв об отеле Prince Smart Inn Naha 3*

Выбор завтрака и время подачи.
* Завтрак предоставлялся бесплатно, но когда я пришёл ближе к концу обслуживания (около 9:20), в наличии были только солёные бублики, и никаких других вариантов не было.
* Сотрудник спросил: «Нормально? Мне только солёные бублики», но этот вопрос показался мне неестественным, учитывая, что других вариантов не было.
* За время своего пребывания я завтракал три раза, но дважды подавали только солёные бублики, а один раз их не оказалось в наличии, и бублики не подали.
* По словам сотрудника, завтрака было приготовлено только примерно на 80% от общего числа гостей. Я посчитал, что есть возможность улучшить ситуацию, учитывая, что завтрак закончился, хотя я заранее знал количество гостей.
Реакция персонала.
* Клиенту, стоявшему в очереди перед окончанием обслуживания (9:30), отказали в завтраке, поскольку было уже больше 9:30 из-за загруженности кассы. * Когда завтрак был распродан, сотрудник объяснил: «У нас закончились бублики, поэтому, пожалуйста, выберите напиток», что показалось мне невежливым.
О предупреждении о цунами:
* Когда было объявлено предупреждение о цунами, было объявлено, что гостям следует «оставаться в номере или в отеле».
* Однако, пока я ждал, сотрудник попросил меня уйти, так как время выезда уже прошло.
* Когда я объяснил, что нужно подождать, мне сказали, что, согласно правилам отеля, «даже несмотря на объявление, я могу уйти».
* Более того, мне сказали, что меня попросят уйти, даже если предупреждение ещё не снято, из-за чего у меня сложилось впечатление, что правила отеля ставятся выше безопасности.
* В итоге я дождался назначенного времени, хотя предупреждение ещё не снято, и выписался.
Об удобствах в номере:
* Номер был чистым, но в нём ощущался сильный запах канализации, что делало пребывание в нём менее комфортным.