Отзыв об отеле KIYAZA Resort 沖縄 EAST

Я остановилась здесь на первую ночь своей поездки на Окинаву из Токио.
Прошло уже некоторое время, поэтому мои воспоминания немного расплывчаты, но прошу прощения.
Отель очень удобно расположен, всего одна монорельсовая дорога от аэропорта Наха. Поблизости также много отличных ресторанов.
В основном, всё самообслуживание, и мне даже пришлось самой забирать и возвращать ключ. Это было очень удобно.
Отель расположен в здании, которое выглядит как обычный многоквартирный дом, и двери прочные, так что с безопасностью проблем нет.
В номере был прекрасный интерьер, который создавал ощущение отеля, но при этом сохранял атмосферу квартиры.
Наличие микроволновой печи было очень полезным. Холодильник тоже был большим.
Кровать была серой, и её конструкция была разработана таким образом, чтобы скрывать пятна, что может немного отпугнуть людей с гермафобией.
Кроме того, из ванной комнаты исходил странный запах… он может быть совершенно невыносимым для чувствительных людей.
Однако место было безупречно чистым, и я не чувствовал никакого запаха от воды в душе, поэтому я не думаю, что проблема была в трубах.
Я бы оценил чистоту довольно высоко.
Не уверен, можно ли это назвать сервисом, но телефонная связь была превосходной.
Из-за моей собственной ошибки я так и не получил электронные письма с подтверждением бронирования или пароль, что сделало мое пребывание практически невозможным. Кроме того, я бронировал номер в другом месте. Я очень хотел отменить бронирование и забронировать номер заново, но оказался в ситуации, когда мне пришлось бы заплатить штраф за отмену.
Я несколько раз звонил в отель, чтобы узнать, было ли мое бронирование оформлено и могу ли я забронировать номер заново, но мне сказали, что, поскольку бронирование было сделано через booking. Com, они ничего не могут сделать. Я попросил сообщить мне пароль по телефону, так как они могли бы подтвердить мою личность, но они сказали, что это тоже невозможно по соображениям безопасности. Оглядываясь назад, я думаю, что это была неразумная просьба. Они очень хорошо справились с ситуацией.
Хочу выразить благодарность сотрудникам, которые несколько раз отвечали на телефонные звонки, несмотря на мою ошибку.