Отзыв об отеле Hyatt Regency Naha, Okinawa 4*

Приличный отель в отличном месте.
Регистрация прошла легко, персонал показался приятным.
Однако, для международного отеля, принимающего гостей со всего мира, следовало бы приложить больше усилий для удовлетворения потребностей иностранных гостей.
Например, завтрак был однообразным, и буквально в каждом блюде была свинина… Когда Райан, сотрудник ресторана, провел нас по залу в первый день и упомянул, что мы пробудем здесь 7 дней, и извинился за недостаток выбора, я предположил, что, как и в других отелях, где мы останавливались, будут предприняты какие-то усилия, чтобы учесть нашу диету без свинины. Вместо этого мы постоянно сталкивались с одними и теми же блюдами и за 5 дней нашего пребывания здесь ни разу не ели нормальный завтрак.
Не должно быть такой большой проблемой приложить дополнительные усилия, чтобы хотя бы предложить гостям, проживающим у вас неделю, блюдо без свинины… В конце концов, гостеприимство заключается в том, чтобы все гости чувствовали себя желанными в вашем месте.
Кроме того, моя дочь родилась в Рождество… мы буквально всегда отмечаем её день рождения в праздник, и сколько себя помним, каждый отель присылал ей небольшую записку/торт/подарок.
Несмотря на звонок моего мужа, который напомнил им об этом, в тот день в её номере ничего не было подготовлено, и никакого подтверждения не последовало. Это сильно испортило ей день рождения.
У нас ещё два дня в этом отеле, но я, честно говоря, с нетерпением жду, когда мы выселимся и отправимся в следующее место назначения.