Отзыв об отеле Hewitt Resort Naha 3*

Это был мой первый визит сюда. Я больше сюда не вернусь.
Не рекомендую.
Если отель хочет увеличить число постоянных клиентов, я думаю, им следует прочитать все негативные отзывы и быстро принять меры для их улучшения.
Возможно, это не имеет значения, потому что номера заняты из-за расположения?
<Общие впечатления>
— Название отеля — «курорт», но на самом деле это просто бизнес-отель с бассейном.
— Хотя он новый, чистота оставляет желать лучшего.
— Общий уровень персонала низкий.
— Расположение удобное.
— Отдельные ванные комнаты и туалеты — это хорошо.
<Ресепшн/Удобства>
— Мне показалось, что ресепшенов мало по сравнению с количеством номеров. Рассчитано ли это на то, что многие гости будут останавливаться на несколько ночей?
Регистрация зависит от времени суток, но объяснения персонала очень длинные, поэтому приходится долго ждать.
— Обслуживание персонала было средним. В некоторых местах я почувствовал некоторую неопытность.
— В отеле четыре лифта, так что ждать пришлось недолго.
— Меня удивило, насколько грязными были коврики в лифтах. Они были покрыты пылью и мусором.
— Коридоры были слишком темными. Я впервые оказался в таком темном отеле. Может, это сделано, чтобы скрыть пыль и мусор?
<Номер>
Я подумывал позвонить на ресепшн и спросить, убрали ли номера.
Разве после уборки не проводят проверку вторым человеком? Если да, то уровень инспектора очень низкий, поэтому я бы рекомендовал сменить клининговую компанию.
— Пижама.
Она была наполовину сложена, как будто ее бросили туда. Все предметы были повернуты в разные стороны.
— Туалетные принадлежности.
Все предметы были повернуты в разные стороны. Кто-то их схватил и бросил?
— Пульт от телевизора, кнопки управления туалетом, ковер, полки и т. Д.
Все было покрыто пылью. Это было очевидно. Все в порядке?
— Ванная комната.
На оконных рамах и жалюзи была плесень.
— Уборщики.
Никто не здоровался друг с другом при встрече.
Я был удивлен, когда они проигнорировали мое приветствие, лол.
<Завтрак>
— Выбор блюд был большим, но еда на вкус напоминала типичную еду в бизнес-отеле.
— Расстояние между сиденьями было очень тесным.
— Сидения располагались прямо у края обеденной стойки. Мне было немного жаль человека, которому пришлось сидеть рядом.
— Персонал часто обходил зал, поэтому посуду быстро убирали.
Однако, обходя зал с пустыми руками, персонал не избегал посетителей с тарелками, на которых лежала еда, в узких проходах. Именно этим людям следовало бы избегать их.