Мы останавливались здесь на три ночи в сентябре.
Это была наша первая поездка на Миякодзиму с детьми.
Мы выбрали этот отель, потому что хотели свести к минимуму беспокойство соседей детскими голосами и шумом, а также потому, что искали удобный отель с хорошей ванной комнатой и кроватями.
(Плюсы)
— Есть бассейн.
— Близко к океану.
(Минусы)
— Отель рекламировался как коттедж или вилла, поэтому я предполагал, что проблем с шумом не будет, но оказалось, что в одном здании всего четыре номера. Звук открывающихся и закрывающихся шкафов и прыжков детей на чердаке? Они были невероятно громкими, и мы каждую ночь не могли спать из-за шума, доносившегося из одного из трёх других зданий.
— Раковина, унитаз и стиральная машина находятся в одной комнате, без перегородки.
— Стиральная машина находится рядом с унитазом, а раковина — прямо перед ним. (Поскольку перегородок нет, всё видно. )
— Душевая комната отделена только занавеской. На занавеске плесень.
— Чтобы попасть в джакузи, нужно сначала подняться на ступеньку, а затем осторожно войти в очень глубокую ванну.
Пожилым людям, людям с ограниченными возможностями и детям сложно пользоваться джакузи.
— Джакузи полностью видно гостям, проживающим в других зданиях, поэтому обязательно закройте рулонные шторы. Это не «джакузи, где можно наслаждаться видом».
— Номер маленький. Телевизор слишком большой для комнаты, стол и диван тоже большие, а когда разкладываешь багаж, не остаётся места для ходьбы.
— Лестница открытая (? ). Номер настолько узкий, что мой родственник, проходя мимо, ударился головой об угол лестницы.
– Домашние брюки оказались слишком узкими, поэтому в первый день я попросила на стойке регистрации сменить размер домашней одежды, но на второй день она вернулась к прежнему размеру.
Я позвонила на стойку регистрации и объяснила всё вышесказанное, но они ответили лишь: «А, понятно. Понимаю». Уверена, это был другой человек, а не тот, с кем я общалась на стойке регистрации… но разве им не следовало сначала сказать: «Нам очень жаль»?
У меня инвалидность по ноге, поэтому мне разрешили воспользоваться приоритетной парковкой, но одна сотрудница сказала мне: «Пожалуйста, верните дорожный конус на место, когда будете уезжать».
(Поскольку у меня инвалидность по ноге, мне разрешено парковаться на соседней парковке, но мне будет сложно выйти из машины и передвинуть дорожный конус…) Вернувшись, я спросила об этом другого сотрудника, и он ответил:
«Когда будете уезжать, просто сообщите об этом сотруднику, и он переставит вам дорожный конус».
После этого этот сотрудник был внимателен и отзывчив каждый раз, когда я уходил.
Разные сотрудники реагировали по-разному.
Мне было очень некомфортно.
(Другое)
— В моём номере были клопы. Их было много, но я был к этому готов, поскольку, как я понимаю, в поговорке «В Риме – поступай как римляне».
У меня сложилось впечатление, что они пытались создать стильную виллу или коттедж, но удобства, по крайней мере для меня, практически не было.
Унитаз, раковина и стиральная машина находятся рядом друг с другом в одной комнате, без перегородки, а от душевой (где только душ) их отделяет лишь заплесневелая занавеска.
Чтобы попасть в соседнюю джакузи, нужно подняться по довольно высокой ступеньке, а затем войти в ещё более глубокую джакузи… она полностью видна проходящим мимо гостям, поэтому рулонные шторы закрывают вид. Наверху крыша, так что видом не полюбуешься…
Этот отель не подходит для семей с детьми или пожилых людей.
Наконец, кто-то, похоже, управляющий, извинился и сказал: «Извините». Не знаю, насколько он меня понял, но насчёт парковочных конусов он, как и сотрудник, который меня изначально сопровождал, сказал: «Поставьте их сами. Потому что если кто-то другой будет там парковаться, когда вы вернётесь домой, вы (клиент) не сможете там припарковаться».
Я понимаю, что он пытается сказать.
Но я спросил, потому что это было сложно (у меня инвалидность по ноге), и меня разочаровало мнение управляющего (или, по-видимому, того, кто его представляет) – «сделайте сами».
До сих пор я останавливался в бизнес-отелях, но этот был в несколько раз дороже, и хотя я надеялся на лучшее обслуживание, меня это совершенно не удовлетворило.
Мне следовало остановиться в роскошном отеле, который работает много лет.
Больше никогда здесь не остановлюсь.
Большое спасибо.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Это была наша первая поездка на Миякодзиму с детьми.
Мы выбрали этот отель, потому что хотели свести к минимуму беспокойство соседей детскими голосами и шумом, а также потому, что искали удобный отель с хорошей ванной комнатой и кроватями.
(Плюсы)
— Есть бассейн.
— Близко к океану.
(Минусы)
— Отель рекламировался как коттедж или вилла, поэтому я предполагал, что проблем с шумом не будет, но оказалось, что в одном здании всего четыре номера. Звук открывающихся и закрывающихся шкафов и прыжков детей на чердаке? Они были невероятно громкими, и мы каждую ночь не могли спать из-за шума, доносившегося из одного из трёх других зданий.
— Раковина, унитаз и стиральная машина находятся в одной комнате, без перегородки.
— Стиральная машина находится рядом с унитазом, а раковина — прямо перед ним. (Поскольку перегородок нет, всё видно. )
— Душевая комната отделена только занавеской. На занавеске плесень.
— Чтобы попасть в джакузи, нужно сначала подняться на ступеньку, а затем осторожно войти в очень глубокую ванну.
Пожилым людям, людям с ограниченными возможностями и детям сложно пользоваться джакузи.
— Джакузи полностью видно гостям, проживающим в других зданиях, поэтому обязательно закройте рулонные шторы. Это не «джакузи, где можно наслаждаться видом».
— Номер маленький. Телевизор слишком большой для комнаты, стол и диван тоже большие, а когда разкладываешь багаж, не остаётся места для ходьбы.
— Лестница открытая (? ). Номер настолько узкий, что мой родственник, проходя мимо, ударился головой об угол лестницы.
– Домашние брюки оказались слишком узкими, поэтому в первый день я попросила на стойке регистрации сменить размер домашней одежды, но на второй день она вернулась к прежнему размеру.
Я позвонила на стойку регистрации и объяснила всё вышесказанное, но они ответили лишь: «А, понятно. Понимаю». Уверена, это был другой человек, а не тот, с кем я общалась на стойке регистрации… но разве им не следовало сначала сказать: «Нам очень жаль»?
У меня инвалидность по ноге, поэтому мне разрешили воспользоваться приоритетной парковкой, но одна сотрудница сказала мне: «Пожалуйста, верните дорожный конус на место, когда будете уезжать».
(Поскольку у меня инвалидность по ноге, мне разрешено парковаться на соседней парковке, но мне будет сложно выйти из машины и передвинуть дорожный конус…) Вернувшись, я спросила об этом другого сотрудника, и он ответил:
«Когда будете уезжать, просто сообщите об этом сотруднику, и он переставит вам дорожный конус».
После этого этот сотрудник был внимателен и отзывчив каждый раз, когда я уходил.
Разные сотрудники реагировали по-разному.
Мне было очень некомфортно.
(Другое)
— В моём номере были клопы. Их было много, но я был к этому готов, поскольку, как я понимаю, в поговорке «В Риме – поступай как римляне».
У меня сложилось впечатление, что они пытались создать стильную виллу или коттедж, но удобства, по крайней мере для меня, практически не было.
Унитаз, раковина и стиральная машина находятся рядом друг с другом в одной комнате, без перегородки, а от душевой (где только душ) их отделяет лишь заплесневелая занавеска.
Чтобы попасть в соседнюю джакузи, нужно подняться по довольно высокой ступеньке, а затем войти в ещё более глубокую джакузи… она полностью видна проходящим мимо гостям, поэтому рулонные шторы закрывают вид. Наверху крыша, так что видом не полюбуешься…
Этот отель не подходит для семей с детьми или пожилых людей.
Наконец, кто-то, похоже, управляющий, извинился и сказал: «Извините». Не знаю, насколько он меня понял, но насчёт парковочных конусов он, как и сотрудник, который меня изначально сопровождал, сказал: «Поставьте их сами. Потому что если кто-то другой будет там парковаться, когда вы вернётесь домой, вы (клиент) не сможете там припарковаться».
Я понимаю, что он пытается сказать.
Но я спросил, потому что это было сложно (у меня инвалидность по ноге), и меня разочаровало мнение управляющего (или, по-видимому, того, кто его представляет) – «сделайте сами».
До сих пор я останавливался в бизнес-отелях, но этот был в несколько раз дороже, и хотя я надеялся на лучшее обслуживание, меня это совершенно не удовлетворило.
Мне следовало остановиться в роскошном отеле, который работает много лет.
Больше никогда здесь не остановлюсь.
Большое спасибо.