Отзыв об отеле Ecot Irabu Bridge Premier 2*

Mamacoco

2/10
日本語Русский
Я хорошо знаком с Миякодзимой и забронировал номер после того, как познакомился с окрестностями.
Мы останавливались здесь втроём, включая нашего двухлетнего ребёнка.
Пять ночей.
Отель расположен довольно близко к центру города. Рядом был супермаркет. Решающим фактором стали просторный номер, разумная цена и завтрак.
Сначала мы приехали в Мияко и немного поиграли в море, прежде чем заселиться ровно в 15:00.
Место регистрации находится примерно в пяти минутах езды.
Мы получили ключ-карту и направились в номер.
Однако,
Сколько бы мы ни проводили ключом, номер не был открыт.
Мы много раз сверялись с картой. Но оказались правы.
Мы попробовали провести тот же номер комнаты в соседнем здании, и он был открыт. Что?
Но нас проводили в соседнее здание.
Мы сразу же позвонили, и нам сказали: «Мы проверим, поэтому, пожалуйста, подождите, не заходите в комнату».
В этот момент наш двухлетний ребёнок немного капризничал после долгой поездки.
Меня попросили немного подождать, но так и не перезвонили.
Я позвонил ещё раз. Мне сказали, что дали не тот ключ.
Они сказали уборщице доставить ключ, поэтому я попросил их подождать там… Я был зол.
Я подождал ещё немного, но заблудился.
Я позвонил ещё раз. Не смог дозвониться.
Прошло 40 минут.
Я ждал на улице на жаре, с детьми.
Вдруг кто-то вышел из автобуса и появился с широкой улыбкой на лице, как будто говоря: «Я доставил его по дороге».
Нет, приезжайте немедленно.
Серьёзно, приезжайте немедленно.
Итак, звонок закончился фразой «извините».
Мой родственник тоже был в ярости, поэтому мы позвонили ещё раз.
После регистрации нас заставили так долго ждать на улице, что мы спросили, могут ли они просто извиниться и уйти безнаказанно, на что они ответили: «Так и должно быть».
Но если вы планируете записаться на экскурсию после этого, это же неправильно, верно? Значит, они вам компенсируют ущерб?
Это полностью испортило наши планы, понимаете?
Более того, кто-то другой оказался не в том номере.
Если бы мы остановились в том номере, не зная об этом, мы бы точно столкнулись.
Это было бы серьёзной проблемой, верно?
После звонка ущерб был минимальным.
Но это не то, что можно решить одними лишь «извинениями».
Потом они позвонили ещё раз и сказали, что мы можем продлить время выезда на 2 часа.
Но наш рейс был в 13:00.
Изначальное время выезда в 11:00 было приемлемым.
Это было настолько ужасно, что в первый день было очень тяжело.
Кстати, зона для завтрака находится далеко. Там было написано, что завтрак бесплатный для маленьких детей, поэтому я думала, что им дадут то же самое, но когда я спросила в ресторане, нам дали только две булочки с маслом.
Конечно, бесплатно😅
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.