Моя семья бронировала номер в спешке, поэтому мы не смогли заранее внимательно ознакомиться с условиями отмены бронирования.
Мы связались с гостиницей примерно через два часа после бронирования, чтобы узнать о возможности снижения платы за отмену, но не получили ответа, несмотря на многочисленные сообщения, отправленные в тот же день. На следующее утро мы сами позвонили по международному номеру, и потребовалось три попытки, чтобы наконец дозвониться.
Мы понимаем, что существуют правила отмены бронирования.
Однако, поскольку мы связались с ними сразу после бронирования, и поскольку это был план, включающий завтрак и ужин, мы попросили проявить немного больше гибкости, но были разочарованы их довольно резким ответом.
Изначально мы рассматривали возможность остановиться там, как и планировали, но после этого опыта в конечном итоге решили не пользоваться их услугами.
Моя семья забронировала номер в спешке, мы не проверили внимательно условия отмены бронирования заранее.
Примерно через два часа после бронирования мы немедленно связались с отелем, чтобы узнать, можно ли снизить или отменить плату за отмену. Однако ни на одно из наших сообщений не последовало ответа, и нам удалось связаться с отелем только после третьего международного телефонного звонка на следующее утро.
Мы понимаем, что у отеля есть своя политика отмены бронирования. Однако, поскольку мы связались с ними вскоре после бронирования и искренне попросили о некоторой гибкости в связи с планом питания, мы были разочарованы довольно жестким ответом и недружелюбным отношением. Изначально мы рассматривали возможность сохранения бронирования, но этот опыт изменил наше мнение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы связались с гостиницей примерно через два часа после бронирования, чтобы узнать о возможности снижения платы за отмену, но не получили ответа, несмотря на многочисленные сообщения, отправленные в тот же день. На следующее утро мы сами позвонили по международному номеру, и потребовалось три попытки, чтобы наконец дозвониться.
Мы понимаем, что существуют правила отмены бронирования.
Однако, поскольку мы связались с ними сразу после бронирования, и поскольку это был план, включающий завтрак и ужин, мы попросили проявить немного больше гибкости, но были разочарованы их довольно резким ответом.
Изначально мы рассматривали возможность остановиться там, как и планировали, но после этого опыта в конечном итоге решили не пользоваться их услугами.
Моя семья забронировала номер в спешке, мы не проверили внимательно условия отмены бронирования заранее.
Примерно через два часа после бронирования мы немедленно связались с отелем, чтобы узнать, можно ли снизить или отменить плату за отмену. Однако ни на одно из наших сообщений не последовало ответа, и нам удалось связаться с отелем только после третьего международного телефонного звонка на следующее утро.
Мы понимаем, что у отеля есть своя политика отмены бронирования. Однако, поскольку мы связались с ними вскоре после бронирования и искренне попросили о некоторой гибкости в связи с планом питания, мы были разочарованы довольно жестким ответом и недружелюбным отношением. Изначально мы рассматривали возможность сохранения бронирования, но этот опыт изменил наше мнение.