Отзыв об отеле Sagayamato Onsen Hotel Amandi 3*

Это был мой первый опыт посещения бассейна во время летних каникул. Честно говоря, я думаю, что больше туда не поеду. На фотографиях бассейн выглядел большим, но на самом деле он оказался довольно маленьким, а закуски у бассейна были на удивление дорогими. Меня также разочаровало, что водонепроницаемый чехол для телефона, который на рынке стоит несколько сотен иен, стоил 1000 иен и сразу же сломался. На ресепшене вы обмениваете ключ от шкафчика для обуви на браслет, который нужно носить внутри помещения. Нам сказали сдать ключи от шкафчиков для обуви на ресепшене, но у многих шкафчиков были ржавые ключи, которые не вынимались, делая их непригодными для использования. Моей подруге, которая только что поставила обувь в шкафчик, не заперев его, пришлось вернуться за ключом, положить обувь в другой шкафчик, а затем снова встать в длинную очередь и начать процесс регистрации заново. Мне показалось это невероятно неэффективным. Система оплаты практически всех услуг внутри заведения с помощью браслета, который обменивается на ключ на ресепшене, удобна, но когда я расплачивался в холле в конце, мне не сказали, за что именно я заплатил, просто показали сумму. Затем мне дали на 2000 иен меньше сдачи, и когда я указал на ошибку, они просто сказали: «А, всё в порядке», и вернули мне 2000 иен. Я понимаю, что они были заняты, но в тот момент в очереди не было других клиентов, поэтому я остался недоволен их обслуживанием. Отсутствие ясности в бухгалтерском учете, тот факт, что вы не знаете разбивку по счетам, пока не получите чек, а если вы не хотите чек, вы не будете знать, сколько было списано или получили ли вы неправильную сдачу. Все совершают ошибки, и это были веселые летние каникулы с детьми, поэтому я не показала своего недовольства при отъезде, но фраза администратора "Ах, да, точно" не передала никакого чувства извинения за ошибку, поэтому я больше не хочу пользоваться этим комплексом, даже если речь идет не только о бассейне. Дети с удовольствием катались с горок снова и снова, и это хорошо.