Отзыв об отеле Yufuin-Sanso Waremokou 3*

Минусы:
— Номера выглядели довольно старыми и несовременными, что вполне ожидаемо для рёкана, особенно в зоне душа и туалета/раковины.
— В туалете стоял лёгкий запах мочи (либо от ковриков, либо от унитаза, источник которого я, похоже, не могу определить).
— Персонал был дружелюбным, однако хочу предупредить, что это место НЕ для людей с пищевой аллергией. Мы сообщили персоналу о моей пищевой аллергии (например, на морепродукты, кроме рыбы), из-за чего я начал сомневаться в каждом блюде/ингредиенте, учитывая, что на нашем ужине было много небольших блюд. Она не только не проверила, но и сказала, что морепродуктов там быть не должно. К счастью, мой муж попробовал первым, и там были морепродукты. Несмотря на то, что она дважды сказала ей о моей аллергии, она всё равно подала мне следующие блюда с морепродуктами (и не указала, есть ли какие-то морепродукты, которых мне следует избегать). Честно говоря, не думаю, что она могла бы предложить другое меню, учитывая, что шеф-повар уже приготовил еду, но, по крайней мере, можно было бы выделить это, чтобы я мог этого избежать. Мне пришлось несколько раз просить, чтобы убедиться, что в меню нет следов морепродуктов. Было японское меню, но в нём были расплывчатые указания о составе каждого блюда (то есть, просто общее название), которое я постарался перевести через Google, учитывая, что помощь обслуживающего персонала была достаточной.
— Где-то также было предупреждение о том, что специальные условия (для людей с пищевой аллергией) не предусмотрены, что вполне объяснимо, учитывая количество туристов. Однако, по крайней мере, они могли бы проявить инициативу и предупредить меня, чтобы я этого не делал.
— Добираться туда нужно на машине, так как ресторан находится выше в горах и вдали от железнодорожной станции, что объясняет потрясающий вид.
— Ужин и завтрак были включены, но барбекю, на мой взгляд, были немного пережарены. Некоторые блюда были не совсем в традиционном японском стиле, но интересными. – Хотелось бы, чтобы еду подавали в номера, но это мелочь, так как от нашего рёкана до обеденной зоны было совсем немного.
Плюсы:
– Вид был потрясающий, особенно из джакузи (хотя, чтобы увидеть горы/природу, приходится вставать, но это понятно, учитывая соображения приватности). Рекомендую остановиться ТОЛЬКО ради вида, который можно было бы увидеть и в других онсэнах.
– Много места, и, учитывая размер рёкана, вы получаете уединение и тишину.
– Другой сотрудник также показал нам наш номер, как пользоваться онсэном и обеденной зоной.
– Несколько джакузи, как в помещении, так и на открытом воздухе (два открытых и один крытый онсэн в нашем номере).
В целом:
– На мой взгляд, обслуживание со стороны персонала было скорее деловым, чем в местном рёкане, где обслуживают от души и сердца, чего, пожалуй, и следовало ожидать от такого места, как Юфуин. Если бы я мог повторить свой выбор, я бы, наверное, не ночевал в Юфуине, а отправился бы туда на один день.
– Персонал.
Не был местным, что удивительно. Заведение больше напоминало корпоративное, а не семейное.
– Хотелось бы больше внимания к оснащению номеров.
– Мы забронировали это место из-за высоких рейтингов на туристических сайтах (например, booking. Com), но потом поняли, что оно было в сезоне 2015/16, когда удобства и номера были в лучшем состоянии.
– В целом, учитывая цену, это было скорее разочарование. До этого мы останавливались в более дорогих 5-звёздочных отелях/рёканах. Но мы были рады, что остановились всего на одну ночь.