Отзыв об отеле 旅館 はちすの糸 Ryokan HachisunoIto 3*

Похоже, отель был отремонтирован в августе, и хотя я забронировала номер в начале июня, я была разочарована, потому что номер выглядел совершенно иначе, чем на фотографиях отеля, которые я видела при бронировании. Я забронировала специальный номер, потому что меня привлек стильный номер в японско-западном стиле с диваном, показанный на фотографиях, но в реальности это был полностью японский номер без подушек, и у меня болела спина. Телевизор не принимал эфирные каналы и был сложен в использовании, что делало его довольно неудобным. Кроме того, при бронировании было указано, что будет предложен стильный приветственный десерт и напиток, и я этого очень ждала, но этого не было предоставлено без объяснения причин, а когда я спросила, мне сказали, что они больше этого не предлагают, так что это совершенно не соответствовало тому, что было указано при бронировании. В номере даже не было закусок или кофе, а кофе я мог получить только в лаунже в определенное время, и мне сказали, что торговых автоматов нет, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как пойти к кулеру с водой на верхнем этаже. Я оценил возможность пользоваться просторной отдельной ванной комнатой, роскошный завтрак и усердную работу иностранных сотрудников, но я был разочарован тем, насколько сильно реальное впечатление отличалось от того, что было заявлено при бронировании. Думаю, было бы лучше сразу обновить фотографии и приложение, чтобы отразить отмену приветственного обслуживания. Кроме того, круглосуточный магазин находится на удивление далеко, поэтому жаль, что нас не предупредили об отсутствии торговых автоматов. Были и хорошие моменты, но, думаю, у меня были слишком завышенные ожидания, поэтому у меня осталось чувство неудовлетворенности.