Отзыв об отеле Oita Regal Hotel 3*

Maim

2/10
日本語Русский
Я останавливался на 3 ночи и 4 дня. Мы будем ехать на машине из Осаки, поэтому мы свяжемся с вами заранее (дважды), и вы сможете оставить свою машину на парковке, не въезжая и не выходя. О том, что это дорого, не упоминалось, но на самом деле вам придется покупать парковочный талон на каждый день.
Парковка перед отелем стоит 800 иен за 12 часов. Билеты, приобретенные в отеле, стоят 900 иен. Кажется, это хорошая сделка, если ты останешься более чем на 12 часов, но не имеет значения, скажешь ты это или нет, поэтому я заплатил за парковку.
Когда я вошел в комнату, в ванне был мусор, пыль и волосы. Ванна грубая, на ней явно грязь.
На следующий день мы переехали в другую комнату, но раковина была повреждена и протекла вода. Когда вы открываете кран, вода льется с такой силой, что ваша одежда намокает.
Когда на следующий день я сменил комнату, мне дали ключ от дырявой комнаты, где я хранил свой багаж, и еще одной комнаты.
«Все в порядке, если вы воспользуетесь двумя комнатами» и «Я бы хотел, чтобы вы оставили свой багаж в дырявой комнате, воспользовались ванной и туалетом в другой комнате и легли на кровать». Я был один, комнаты были разделены, поэтому я был вне себя от гнева на ответ стойки регистрации.
Еще больше мусора и твердого мусора в новой комнате? Это ужалило меня в ногу, поэтому я позвонил на стойку регистрации, и они сказали: «Это правда».
Это невозможно, и это мой первый раз.
Объяснение по поводу сломанного умывальника было таким: «Все здание старое и выглядит вот так. Если бы мы хотели отремонтировать комнату клиента, нам пришлось бы заменить весь блок». Кто этот человек? Это моя вина?
Я не могу говорить об этом.
Времени на выселение нет, поэтому, пожалуйста, сообщите менеджеру об этом происшествии и хорошенько подумайте, как реагировать.
Однако на следующий день менеджер не получил никакой информации и ему пришлось объяснять все с самого утра.
Ко мне относились как к жалобщику, и это было довольно жестко.
Когда я начал объяснять обстоятельства, тон моего голоса стал ниже, потому что я говорил об отеле, а не о жалобщике… Что сообщили сотрудники стойки регистрации?
Мне пришлось ждать еще дольше, а затем я взял наличные, что составляло около 2000 иен, но менеджер спросил меня, могу ли я вернуть их, и мне сказали, что мне вернут плату за завтрак.
Я был так зол, что вернулся домой, не получив денег.
Есть так много вещей, о которых я хочу написать, но больше туда не пойду.

Цена номера от 2 650 ₽

Выбрать номер в Oita Regal Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.