Отзыв об отеле Kinosato Yamanoyu 3*

Это был мой первый визит в Хосендзи Онсен. Дороги были довольно узкими, и парковка тоже небольшая. Лобби было просторным, и атмосфера приятной. Однако было много лестниц, что немного пугало. Перед лифтом была вода, и она была вкусной. В номере был чайник комнатной температуры, но никаких пояснений не было, поэтому я испугалась, потому что не знала, питьевая ли это вода. Думаю, её, вероятно, не меняли. В типичном рёкане в номере есть чайник с горячей водой и термос с холодной водой, а здесь всё было самообслуживанием, что утомило. (Чайник не был подписан. ) Сам номер был старым, но просторным и чистым. Однако туалет был маленьким, и я удивилась, что это была ванная комната в номере. Когда я приехала, в номере уже включили кондиционер, что сделало пребывание комфортным, и я была довольна. Однако я не смогла съесть карунто (японская сладость), которую подавали к чаю. Я знаю, что это местная сладость, но это были всего три кусочка леденцов, похожих на соломинки. Это типичная чайная сладость…? В рёкане с горячими источниками обычно подают мандзю (сладкие булочки) и что-то вроде чая, а горничная объясняет и готовит это для вас, но это место, похоже, не очень-то заботится о гостях. Сомелье горячих источников сказал, что перед посещением источников есть сладкие угощения, такие как мандзю (японские паровые булочки), чтобы предотвратить анемию, но карунто (вид японской закуски), который они предложили, меня разочаровал. Чай представлял собой порошкообразную палочку без вкуса и аромата. Я ожидала бы приличного чая от японской гостиницы. Горячий источник был чистым и обозначен как «ванна красоты», но после него моя кожа не стала увлажненной или скользкой. На табличке перед лифтом было написано, что pH составляет 6, 9, и, следовательно, это «ванна красоты». В «ванне красоты» pH должен быть 7, 5 или выше. Этот ресторан получил оценку 6, 9, так что он не соответствовал определению «косметической ванны». Вкусными были только закуска и первый блюдо. Рис был сухим. Я много раз звонила в звонок вызова персонала, но меня полностью игнорировали. Между обслуживанием было перерыв в 15-20 минут. Мне надоело пытаться общаться с иностранным персоналом, который только наклонял головы и не понимал японский. Хорошо, что пришли другие сотрудники, но это был еще один иностранец в очках!? И они снова наклонили головы. Это был рёкан в Японии, где японский язык не понимают. Менеджер отсутствует по будням. Блюдо состояло из двух ломтиков свинины шабу-шабу, за которыми следовали говядина сукияки. Овощи были точно такими же! Кто это придумал? Я хотела блюдо, которое задействовало бы все пять чувств. Шабу-шабу также разочаровало, потому что огонь развели с холодной воды, поэтому оно так и не закипело. Если уж так долго, то нужно было развести огонь с самого начала. Также создалось впечатление, что у них не хватало персонала. Судя по фотографиям других посетителей, там были темпура и жареное мясо, но на этот раз еда меня разочаровала. Знакомый, который рекомендовал этот ресторан, побывал там накануне праздника, поэтому персонала было много, и еду принесли без задержек. Однако он сказал, что это дорого. Поскольку мы останавливались в будний день, было немного дешевле, так что, возможно, они сократили расходы, сведя количество блюд и персонала к минимуму? Если так, я понимаю, но хотелось бы, чтобы они объяснили, что это «минимально». Учитывая удаленное расположение, я думаю, что предоставление закусок, чая и еды крайне важно. Удобства для собак были в изобилии. Однако нам несколько раз приходилось ходить в лобби за водой для собаки. Было бы неплохо, если бы они ставили воду для собаки в номер. Короче говоря, я был измотан. 3300 иен — это слишком дорого за такое. Цена должна быть хотя бы в районе 2000 иен.
Думаю, моей ошибкой было завышенное ожидание, потому что этот отель мне порекомендовал друг.