Качество еды, горячих источников и самого объекта хорошее. В комнате тоже было чисто.
В брошюре в номере говорится: «Горячие источники полностью оснащены такими удобствами, как лосьон», но нет никаких удобств, кроме шампуня, кондиционера и мыла для тела. Даже не в комнате. Если их удаляют в межсезонье, возможно, следует изменить и брошюру.
Кроме того, хотя на стойке регистрации я не получил никаких объяснений, ванны под открытым небом не было. Температура около 20 градусов, дом не убирали и, похоже, уже давно заброшен. В раздевалке висела табличка с надписью: «Из-за дождя пользоваться горячими источниками нельзя», но она была сложена и удерживалась канцелярскими кнопками, так что я бы ее не заметил, если бы не почувствовал подозрений. После принятия ванны.
В раздевалке падало много волос, поэтому ходить с мокрыми ногами было очень неудобно. Вечером он сильно отвалился, поэтому интересно, чистят ли они его каждый день. У меня не было никаких чистящих средств, поэтому я пошел со своими полотенцами.
Слив в бане был практически полностью забит, а пена от предыдущих гостей долго оставалась, что тоже было противно.
Горячие источники используют фиксированное время утром и вечером, но при регистрации не было никаких объяснений по этому поводу. Обычно я думаю, что вы объясните часы использования горячих источников и т. Д. А затем определитесь со временем завтрака.
Кстати, ужин был назначен на 17:30. В этом нет ничего страшного, но об этом не было упомянуто на странице бронирования, поэтому я был удивлен, когда это было указано.
Однако до этого момента цена меня особо не волновала, так как это была всего лишь цена, и мне было интересно, не будет ли это сложно из-за сокращения сотрудников из-за коронавируса.
Проблема в обслуживании клиентов.
Когда дело доходит до обслуживания клиентов, я не могу не чувствовать, что это то место, которое я ищу. Возможно, это связано с тем, что количество посетителей уменьшилось из-за коронавируса или наступило межсезонье, но рестораном в основном управляет один человек, который выглядит как владелец, и один человек, который выглядит как шеф-повар. Выделяется высокомерие человека, который кажется владельцем.
Когда я пошел в ресторан на ужин, я пошел на кухню и объявил: «Это последний здесь».
Я подумал, что это грубо, но еда мне понравилась.
Когда я выписался, я не получил купон, который должен был получить, поэтому спросил: «Купонов нет? » Они прямо ответили: «Мы больше не можем их вам давать, потому что не имеем». У меня нет оригинала статьи», и я ответил: «Правильно, спасибо». Я сказал: «Спасибо». Не поднимая глаз, он сказал: «Да, спасибо».
Это потому, что она единственная женщина? Это было утро с плохим настроем и плохим настроением.
После этого у меня возникли подозрения, и я связался с офисом по выдаче купонов, который ответил: «Это была ошибка со стороны гостиницы. Кажется, они неправильно поняли, что купоны не нужно предоставлять для онлайн-бронирования».
Это противоречит моему первоначальному заявлению о том, что оригинальной статьи нет, но…
Я получил сообщение из офиса, в котором говорилось: «Пожалуйста, свяжитесь с отелем напрямую, чтобы получить купон», поэтому, когда я позвонил, они даже не извинились за ошибку.
«Ах, что мне делать? » — ответил я неприятным ответом… Я просил их выслать по почте, но ответ был корявый и неаккуратный.
С тех пор прошел месяц, а я до сих пор не получил купон. Ржу не могу.
Это трудное время, и мне бы не пришло в голову писать такой обзор, если бы ко мне относились искренне, но из-за такого плохого отношения, отсутствия извинений и медленного ответа мне не хочется отвечать с первого раза. Место, я не могу не задаться вопросом, не произошло ли этого.
Поскольку я путешествовал один, с самого начала казалось, что со мной обращались как с проблемным клиентом, поэтому я решил опубликовать отзыв, чтобы меньше людей чувствовало то же самое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В брошюре в номере говорится: «Горячие источники полностью оснащены такими удобствами, как лосьон», но нет никаких удобств, кроме шампуня, кондиционера и мыла для тела. Даже не в комнате. Если их удаляют в межсезонье, возможно, следует изменить и брошюру.
Кроме того, хотя на стойке регистрации я не получил никаких объяснений, ванны под открытым небом не было. Температура около 20 градусов, дом не убирали и, похоже, уже давно заброшен. В раздевалке висела табличка с надписью: «Из-за дождя пользоваться горячими источниками нельзя», но она была сложена и удерживалась канцелярскими кнопками, так что я бы ее не заметил, если бы не почувствовал подозрений. После принятия ванны.
В раздевалке падало много волос, поэтому ходить с мокрыми ногами было очень неудобно. Вечером он сильно отвалился, поэтому интересно, чистят ли они его каждый день. У меня не было никаких чистящих средств, поэтому я пошел со своими полотенцами.
Слив в бане был практически полностью забит, а пена от предыдущих гостей долго оставалась, что тоже было противно.
Горячие источники используют фиксированное время утром и вечером, но при регистрации не было никаких объяснений по этому поводу. Обычно я думаю, что вы объясните часы использования горячих источников и т. Д. А затем определитесь со временем завтрака.
Кстати, ужин был назначен на 17:30. В этом нет ничего страшного, но об этом не было упомянуто на странице бронирования, поэтому я был удивлен, когда это было указано.
Однако до этого момента цена меня особо не волновала, так как это была всего лишь цена, и мне было интересно, не будет ли это сложно из-за сокращения сотрудников из-за коронавируса.
Проблема в обслуживании клиентов.
Когда дело доходит до обслуживания клиентов, я не могу не чувствовать, что это то место, которое я ищу. Возможно, это связано с тем, что количество посетителей уменьшилось из-за коронавируса или наступило межсезонье, но рестораном в основном управляет один человек, который выглядит как владелец, и один человек, который выглядит как шеф-повар. Выделяется высокомерие человека, который кажется владельцем.
Когда я пошел в ресторан на ужин, я пошел на кухню и объявил: «Это последний здесь».
Я подумал, что это грубо, но еда мне понравилась.
Когда я выписался, я не получил купон, который должен был получить, поэтому спросил: «Купонов нет? » Они прямо ответили: «Мы больше не можем их вам давать, потому что не имеем». У меня нет оригинала статьи», и я ответил: «Правильно, спасибо». Я сказал: «Спасибо». Не поднимая глаз, он сказал: «Да, спасибо».
Это потому, что она единственная женщина? Это было утро с плохим настроем и плохим настроением.
После этого у меня возникли подозрения, и я связался с офисом по выдаче купонов, который ответил: «Это была ошибка со стороны гостиницы. Кажется, они неправильно поняли, что купоны не нужно предоставлять для онлайн-бронирования».
Это противоречит моему первоначальному заявлению о том, что оригинальной статьи нет, но…
Я получил сообщение из офиса, в котором говорилось: «Пожалуйста, свяжитесь с отелем напрямую, чтобы получить купон», поэтому, когда я позвонил, они даже не извинились за ошибку.
«Ах, что мне делать? » — ответил я неприятным ответом… Я просил их выслать по почте, но ответ был корявый и неаккуратный.
С тех пор прошел месяц, а я до сих пор не получил купон. Ржу не могу.
Это трудное время, и мне бы не пришло в голову писать такой обзор, если бы ко мне относились искренне, но из-за такого плохого отношения, отсутствия извинений и медленного ответа мне не хочется отвечать с первого раза. Место, я не могу не задаться вопросом, не произошло ли этого.
Поскольку я путешествовал один, с самого начала казалось, что со мной обращались как с проблемным клиентом, поэтому я решил опубликовать отзыв, чтобы меньше людей чувствовало то же самое.