Отзыв об отеле Hana Beppu 3*

Я забронировала номер в этом отеле группы JR, обрадовавшись его недавнему открытию после ремонта.

◼︎Когда я сидела в лобби при регистрации, я заметила, что несколько сотрудников громко болтали на темы, не связанные с работой, что меня раздражало.

◼︎В коридоре, ведущем к большой общественной бане, было холодно… Казалось, что там можно простудиться посреди зимы.

◼︎За ужином, несмотря на то, что у меня был маленький ребенок, детских стульчиков не было, и мне сказали подложить подушку под взрослый стул, что было разочарованием, так как это было не то место, где мой двухлетний ребенок мог бы комфортно поесть. Однако на завтрак на следующий день меня спросили: «Хотите, чтобы мы принесли детский стульчик?», и нам предоставили хороший детский стульчик. Меня расстроило такое отношение, возможно, из-за различий в сотрудниках.

◼︎Детское меню было подано на очень милой и красочной посуде. Однако на завтраке никаких объяснений не последовало, поэтому я спросила и узнала, что родители должны сами накладывать себе еду.
Поскольку проживание включало питание, даже несмотря на то, что ребенок спал с родителями, было бы неплохо, если бы у него была возможность выбрать основное блюдо — рис или хлеб.

◼︎На завтрак можно выбрать мисо-суп, но вставать со своего места ради этого не стоило.

◼︎Взрослый ужин был в самый раз, а посуда и сервировка были прекрасны!
Напитки на ужин заказывали по QR-коду, но после заказа их принесли не сразу.

◼︎Детский десерт (фрукты) принесли вскоре после того, как мы сели, но мне бы хотелось, чтобы у нас была возможность выбрать, хотим ли мы его сначала или позже.

◼︎Напитки, закуски и детский уголок в лаунже были особенно хороши для семей с детьми.
Однако чашки, предоставленные в лаунже, стояли вверх дном, поэтому внутри скапливалась пыль. ◼︎После завтрака ингредиенты для парфе готовили в холле, так что можно было сделать самому, но рядом не было персонала, поэтому меня беспокоила гигиена.
Те, кто завтракает в 7 утра, могут выбрать из множества добавок, но те, кто завтракает после этого времени, обнаружили, что некоторых добавок не хватает или они неаккуратно размазаны... немного разочаровало, но детям понравилось.

Было несколько моментов, которые меня смутили, но я надеюсь, что они смогут это улучшить и сделать гостиницу лучше!