Отзыв об отеле BEPPU RIKYU 3*

У нас был довольно негативный опыт пребывания в этом месте, и мы, скорее всего, не будем его рекомендовать и не вернемся сюда в будущем. Начну с позитива. Размер номера неплохой, приличный и чистый. Уборка не производится, поэтому полотенца и прочее менять во время пребывания не нужно, хотя несколько дополнительных вещей предоставляются. Говорят, что можно выносить мусор утром в 10:00, если он у вас есть. Предоставляются шампунь и моющие средства, но нет кофе или чая, что, впрочем, не проблема. С заселением проблем не было. Также есть прачечная с двумя комплектами стиральных и сушильных машин. Стирка бесплатная, сушка стоит 100 иен за 10 минут. Расположение хорошее, до железнодорожной станции Беппу можно дойти пешком, примерно за 10 минут, так что не так уж и плохо.
Однако есть один недостаток в номерах. В них нет плотных штор или жалюзи. Если вы посмотрите на фотографии, огромные окна расположены прямо рядом с двумя кроватями, так что, я думаю, отель рассчитывает на то, что путешественники не будут высыпаться и начнут свой день очень рано… 🥲
К сожалению, это, пожалуй, единственное хорошее. Подтверждаю многочисленные отзывы с одной звездой о шуме: это действительно так. Слышен каждый шаг, даже самый тихий. Мы забронировали два номера, поэтому нам дали один сверху и один снизу, так что, по крайней мере, наверху живут наши люди. Но один неприятный момент заключался в том, что наши соседи сверху оказались группой, возможно, подростков или молодежи, они пели и кричали с перерывами с 10 вечера до полуночи. Прачечная находилась прямо рядом с их номером, я слышала их очень громко и отчетливо, когда стирала белье. Около 11 вечера я решила отправить сообщение через Expedia в отель, чтобы сообщить им о шуме (я немного сомневалась, что кто-нибудь ответит, так как это отель без персонала). Около полуночи моя семья уже спала и все еще слышала шум, поэтому я решила подойти к iPad на стойке регистрации и попытаться связаться с персоналом. К счастью, у них все еще есть колл-центр, принимающий видеозвонки. Они сказали, что позвонили людям, проживающим в этом номере, и что это больше не должно повториться.
В нашу последнюю ночь, кажется, кто-то еще пожаловался на шум в их офис, потому что я получила от них электронное письмо, в котором говорилось, что они напоминают всем гостям о необходимости обращать внимание на уровень шума, например, на шаги и т. Д… 🤷🏻‍♀️
Так что, к сожалению, в следующий раз мы точно избежим этого отеля (и он довольно дорогой).