Отзыв об отеле AMANE resort SEIKAI 4*

Плохое обслуживание и дешевая еда.
Посмотрите фотографии сами. «Основным блюдом» ужина стала маленькая порция сукияки комнатной температуры, что меня крайне возмутило. Еще больше возмутила реакция персонала отеля на мою жалобу: «Мадам, это не прямо из кастрюли, поэтому не горячее». Ну же, проявите хоть немного уважения и не относитесь к своим клиентам так, будто я впервые в отпуске. Я пробовала сукияки миллион раз, это первый раз, когда я ела его холодным. И все же они сказали, что это нормально, не пытаясь исправить ситуацию. Позор вам.
Теперь, пожалуйста, посмотрите на соус как на одно блюдо, а на белый рис с еще одним соусом как на другое. Вы вообще серьезно? ХАХАХА Я даже не притронулась к белому рису, а она подошла и сказала: «Мадам, это горячее, почему бы вам не поесть? » Хахаха, вот что вы получаете после того, как заплатили 500 долларов за ночь. Да, я понимаю, вам нужно получать прибыль, но, пожалуйста, не опускайтесь до такого уровня, проявите к себе уважение.
Плохое обслуживание.
Безличное, отстраненное, неискреннее обслуживание на протяжении всего пребывания. Хаотичная процедура регистрации. При выезде несколько сотрудников увидели, как мы загружаем 4 больших чемодана и 10 сумок в машину, но не предложили никакой помощи, продолжали хныкать по полу и избегать зрительного контакта. В конце концов, мне пришлось подойти к стойке регистрации, чтобы попросить о помощи. Да, я мог бы сделать это сам, но меня разочаровало ваше холодное отношение. Повторюсь, мы заплатили 500 долларов США за ночь. Я думаю, даже Dormy Inn предложил бы помощь. Я спросил, есть ли у них адрес электронной почты руководства отеля, куда я могу написать, чтобы выразить свое мнение. Угадайте, что ответила грубая сотрудница стойки регистрации в очках? Она достала брошюру и обвела их общий адрес электронной почты. Никому из них нет дела до гостеприимства. Как будто они все думают: «Да, мы вас успешно обманули, теперь уходите».
Это худший опыт в этом ценовом диапазоне в Японии. Мы, наверное, останавливались в более чем 40 разных типах рёканов и отелей. Этот, безусловно, худший, и персонал постоянно демонстрирует такое отношение, какого вы меньше всего хотели бы видеть на отдыхе.
Также хочу добавить: при регистрации на столе всем гостям предлагали пакетики с двумя напитками в каждом. После того, как мы взяли пакетик, сотрудник, помогавший нам с регистрацией, неловко засунул руку в наш пакетик, чтобы достать один напиток. Нас не особо интересовали бесплатные напитки, но этот жест показался крайне неловким и дешевым.
Единственный плюс? Вид восхода солнца, если запечатлеть его рано утром.