Я останавливался в этом отеле более шести месяцев назад, и на этот раз провел там несколько ночей. По сравнению с моим предыдущим пребыванием произошли некоторые изменения в работе отеля, которые показались мне неудобными.
Во-первых, что касается полотенец, в настоящее время в номере предоставляются только полотенца на день заезда. Для гостей, проживающих несколько ночей, полотенца на следующий день раздаются в каждый номер около 10 утра. Поэтому, если вы воспользуетесь душем утром второго дня, у вас не будет свежего полотенца. Я обратился на ресепшн, и мне предоставили дополнительные полотенца, но прежней полотенцесушительной полки уже не было.
Кроме того, если вам понадобятся дополнительные полотенца до 10 утра, вам придется либо использовать предоставленные в номере полотенца, либо постирать и высушить их самостоятельно, воспользовавшись услугами прачечной. На момент моего пребывания никакой информации об этой системе не было, что показалось мне запутанным для гостей, проживающих несколько ночей. Это особенно важно учитывать, если вы планируете пользоваться душем утром.
Кроме того, несмотря на то, что я забронировал номер для некурящих, ночью я почувствовал запах сигарет. Казалось, он исходил из области вентиляционного отверстия, поэтому я временно заблокировал его, и запах исчез. Хотя точная причина неясна, я чувствовал запах сигаретного дыма на протяжении всего пребывания, что противоречило моему решению выбрать номер для некурящих.
Кровать была в целом довольно жесткой. Кроме того, постельное белье, казалось, хорошо сохраняло тепло, из-за чего мне было жарко во время сна, и я не мог комфортно выспаться. Хотя предпочтения в отношении постельного белья у всех разные, для меня это была обстановка, которая мешала крепко спать.
На первом этаже открылся новый ресторан, но информация о нем распространялась в основном через Instagram, из-за чего меню и порядок работы были неясны. Завтрак также изменился с упакованного ланча на шведский стол, но оплата принималась только наличными.
Кроме того, запах еды из ресторана проникал в лифт в часы его работы, и я чувствовал его каждый раз, когда им пользовался. Запах сохранялся не только в определённое время, но и с вечера до утра. Постоянное присутствие запаха еды в общем помещении, вероятно, будет беспокоить некоторых гостей.
Хотя наличие бесплатной прачечной — это плюс, стиральные машины были старыми и не имели дисплея времени завершения стирки. Ранее я высказывал подобные опасения во время моего предыдущего пребывания, но на этот раз улучшений не наблюдалось, и удобство использования отеля по-прежнему оставалось неудовлетворительным.
Сам персонал был вежлив и адекватно отвечал на мои вопросы. Они также проявили гибкость в вопросе с полотенцами, и у меня не было претензий к обслуживанию клиентов.
Однако у меня были некоторые сомнения относительно общей работы и политики отеля. Изменения в процедуре выдачи полотенец потребовали от гостей адаптации, в номерах для некурящих были проблемы с запахом, запахи готовки проникали в общие зоны, а ранее отмеченные проблемы с удобствами не были решены. С точки зрения удобства гостей, создавалось впечатление, что отель деградировал по сравнению с тем, что было раньше.
Близость отеля к аэропорту — одно из главных преимуществ, и для тех, кого не смущают упомянутые мной недостатки, это будет удобный вариант. Однако он не соответствовал моему стилю путешествий и моим приоритетам при выборе отеля, и я не был достаточно доволен, чтобы решиться вернуться.
Я ценю персонал, но надеюсь, что отель рассмотрит возможность улучшения своей операционной политики и инфраструктуры.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, что касается полотенец, в настоящее время в номере предоставляются только полотенца на день заезда. Для гостей, проживающих несколько ночей, полотенца на следующий день раздаются в каждый номер около 10 утра. Поэтому, если вы воспользуетесь душем утром второго дня, у вас не будет свежего полотенца. Я обратился на ресепшн, и мне предоставили дополнительные полотенца, но прежней полотенцесушительной полки уже не было.
Кроме того, если вам понадобятся дополнительные полотенца до 10 утра, вам придется либо использовать предоставленные в номере полотенца, либо постирать и высушить их самостоятельно, воспользовавшись услугами прачечной. На момент моего пребывания никакой информации об этой системе не было, что показалось мне запутанным для гостей, проживающих несколько ночей. Это особенно важно учитывать, если вы планируете пользоваться душем утром.
Кроме того, несмотря на то, что я забронировал номер для некурящих, ночью я почувствовал запах сигарет. Казалось, он исходил из области вентиляционного отверстия, поэтому я временно заблокировал его, и запах исчез. Хотя точная причина неясна, я чувствовал запах сигаретного дыма на протяжении всего пребывания, что противоречило моему решению выбрать номер для некурящих.
Кровать была в целом довольно жесткой. Кроме того, постельное белье, казалось, хорошо сохраняло тепло, из-за чего мне было жарко во время сна, и я не мог комфортно выспаться. Хотя предпочтения в отношении постельного белья у всех разные, для меня это была обстановка, которая мешала крепко спать.
На первом этаже открылся новый ресторан, но информация о нем распространялась в основном через Instagram, из-за чего меню и порядок работы были неясны. Завтрак также изменился с упакованного ланча на шведский стол, но оплата принималась только наличными.
Кроме того, запах еды из ресторана проникал в лифт в часы его работы, и я чувствовал его каждый раз, когда им пользовался. Запах сохранялся не только в определённое время, но и с вечера до утра. Постоянное присутствие запаха еды в общем помещении, вероятно, будет беспокоить некоторых гостей.
Хотя наличие бесплатной прачечной — это плюс, стиральные машины были старыми и не имели дисплея времени завершения стирки. Ранее я высказывал подобные опасения во время моего предыдущего пребывания, но на этот раз улучшений не наблюдалось, и удобство использования отеля по-прежнему оставалось неудовлетворительным.
Сам персонал был вежлив и адекватно отвечал на мои вопросы. Они также проявили гибкость в вопросе с полотенцами, и у меня не было претензий к обслуживанию клиентов.
Однако у меня были некоторые сомнения относительно общей работы и политики отеля. Изменения в процедуре выдачи полотенец потребовали от гостей адаптации, в номерах для некурящих были проблемы с запахом, запахи готовки проникали в общие зоны, а ранее отмеченные проблемы с удобствами не были решены. С точки зрения удобства гостей, создавалось впечатление, что отель деградировал по сравнению с тем, что было раньше.
Близость отеля к аэропорту — одно из главных преимуществ, и для тех, кого не смущают упомянутые мной недостатки, это будет удобный вариант. Однако он не соответствовал моему стилю путешествий и моим приоритетам при выборе отеля, и я не был достаточно доволен, чтобы решиться вернуться.
Я ценю персонал, но надеюсь, что отель рассмотрит возможность улучшения своей операционной политики и инфраструктуры.