Отзыв об отеле THE HOTEL YAKUSHIMA ocean & forest 2*

Yuki M.

6/10
日本語Русский
Я был доволен номерами и едой, но были некоторые моменты, которые меня беспокоили.
Номер был чистым и комфортным. Я решил поужинать в отеле в тот же день, но там был номер для бронирования в тот же день, поэтому я смог насладиться блюдами a la carte. Было четкое разделение между бронированием и a la carte, поэтому у меня не было высоких ожиданий, но было много меню, в которых использовались местные ингредиенты из Якусимы и Нагасаки.
Я был благодарен, что смог поесть в отеле в первый день, потому что я не мог арендовать машину, а погода была плохой.
Кроме того, было очень легко забронировать треккинг и арендовать снаряжение в отеле.
Я не сказал отелю ничего конкретного, но гид по треккингу был очень знающим (и имел хорошую странность), и мне очень понравилось слушать его рассказ.
Я был благодарен, что я мог предоставить это отелю, так как я думаю, что туристу было бы сложно изучить туристические компании.
С другой стороны, было два момента, которые меня беспокоили.
1) Фоновая музыка за ужином звучала как в отделе свежих продуктов в супермаркете. Также не было сотрудников, которые могли бы дать удовлетворительные ответы о типах еды и алкоголя. (Объясняя состав еды, они смотрели в меню на столе и иногда запинались, поэтому было непонятно, понимают ли клиенты. ) Было много иностранных сотрудников, так что, возможно, они могли бы объяснить на английском.
Это было обидно, потому что еда была вкусной.
(В зале a la carte было мало клиентов, но ничего особенно раздражающего не было. )
②Я видел, как кто-то пользовался своим смартфоном в женском туалете два дня подряд.
Я предупредил их, потому что они пользовались своим смартфоном, хотя за ними были люди, переодевающиеся, и люди, которые только что приняли ванну, но они, похоже, не понимали, в чем была ошибка. (Из того, что я сказал, они, вероятно, были японцами. )
Я понимаю, что это проблема клиентов, а не вина отеля, но лично у меня сложилось очень плохое впечатление.
Я думаю, что если они не примут должных мер, это приведет к снижению клиентской базы.
Есть много хороших моментов, поэтому я надеюсь, что плохие моменты исчезнут.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.