29 августа 2026 года я остановился в номере 1301 отеля Quintessa Hotel Kagoshima Tenmonkan Relax&Sleep, чтобы посетить 24-й фестиваль летних ночных фейерверков в заливе Кинко в Кагосиме.
На первый взгляд, номер показался комфортным и чистым, но как только я открыл дверь в ванную, меня обдало очень сильным запахом, похожим на запах мочи.
В тот же день я немедленно связался с администрацией и попросил повторно убрать ванную. Персонал по уборке оперативно пришел в номер, осмотрел его и устранил проблему, почистив унитаз, пол и крышку ванны. Они убирали ванную комнату три раза, используя разные чистящие средства, но запах почти не уменьшился.
Я не знаю, в чем причина: в водопроводных трубах, канализации или системе вентиляции, но поскольку они тщательно очистили те участки, которые можно было обработать обычной уборкой, я подозреваю, что запах может исходить откуда-то еще.
Уборка заняла около часа, и, поскольку в тот день я планировал посетить фейерверк, я решил потерпеть запах всю ночь, вместо того чтобы просить о дальнейших действиях.
Я ценю оперативную реакцию персонала. Однако меня разочаровало, что сильный запах в ванной комнате так и не исчез.
Если у меня будет возможность остановиться здесь снова, я бы предпочел избегать номера 1301.
Я останавливался в номере 1301 в отеле Quintessa Hotel Kagoshima Tenmonkan Relax & Sleep 29 августа 2026 года, так как посещал Кагосиму для участия в 24-м фестивале летних ночных фейерверков в заливе Кинко.
На первый взгляд, номер казался комфортным и чистым. Однако, как только я открыл дверь в ванную, почувствовал очень сильный запах, похожий на запах мочи.
Я немедленно связался с ресепшеном и попросил их снова убрать ванную. Персонал по уборке оперативно пришел в номер, чтобы проверить ситуацию, и почистил туалет, пол, крышку ванны и другие места. В общей сложности ванную комнату убирали около трех раз, и даже пробовали разные чистящие средства, но, к сожалению, запах не исчез.
Я не знаю, откуда исходил запах: из водопровода, канализации, вентиляции или вытяжной системы. Поскольку те места, которые обычно можно было убрать, были тщательно очищены, я предположил, что источник запаха мог находиться где-то, что нельзя было устранить обычной уборкой.
Уборка заняла около часа. Поскольку вечером я также планировал посетить фестиваль фейерверков, я решил не просить персонал продолжать уборку и просто терпел запах всю ночь.
Я благодарен персоналу за быструю реакцию и все усилия по решению проблемы. Однако было разочарованием, что сильный запах в ванной комнате сохранялся до конца моего пребывания.
Если я снова остановлюсь в этом отеле в будущем, я предпочту избегать номера 1301.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На первый взгляд, номер показался комфортным и чистым, но как только я открыл дверь в ванную, меня обдало очень сильным запахом, похожим на запах мочи.
В тот же день я немедленно связался с администрацией и попросил повторно убрать ванную. Персонал по уборке оперативно пришел в номер, осмотрел его и устранил проблему, почистив унитаз, пол и крышку ванны. Они убирали ванную комнату три раза, используя разные чистящие средства, но запах почти не уменьшился.
Я не знаю, в чем причина: в водопроводных трубах, канализации или системе вентиляции, но поскольку они тщательно очистили те участки, которые можно было обработать обычной уборкой, я подозреваю, что запах может исходить откуда-то еще.
Уборка заняла около часа, и, поскольку в тот день я планировал посетить фейерверк, я решил потерпеть запах всю ночь, вместо того чтобы просить о дальнейших действиях.
Я ценю оперативную реакцию персонала. Однако меня разочаровало, что сильный запах в ванной комнате так и не исчез.
Если у меня будет возможность остановиться здесь снова, я бы предпочел избегать номера 1301.
Я останавливался в номере 1301 в отеле Quintessa Hotel Kagoshima Tenmonkan Relax & Sleep 29 августа 2026 года, так как посещал Кагосиму для участия в 24-м фестивале летних ночных фейерверков в заливе Кинко.
На первый взгляд, номер казался комфортным и чистым. Однако, как только я открыл дверь в ванную, почувствовал очень сильный запах, похожий на запах мочи.
Я немедленно связался с ресепшеном и попросил их снова убрать ванную. Персонал по уборке оперативно пришел в номер, чтобы проверить ситуацию, и почистил туалет, пол, крышку ванны и другие места. В общей сложности ванную комнату убирали около трех раз, и даже пробовали разные чистящие средства, но, к сожалению, запах не исчез.
Я не знаю, откуда исходил запах: из водопровода, канализации, вентиляции или вытяжной системы. Поскольку те места, которые обычно можно было убрать, были тщательно очищены, я предположил, что источник запаха мог находиться где-то, что нельзя было устранить обычной уборкой.
Уборка заняла около часа. Поскольку вечером я также планировал посетить фестиваль фейерверков, я решил не просить персонал продолжать уборку и просто терпел запах всю ночь.
Я благодарен персоналу за быструю реакцию и все усилия по решению проблемы. Однако было разочарованием, что сильный запах в ванной комнате сохранялся до конца моего пребывания.
Если я снова остановлюсь в этом отеле в будущем, я предпочту избегать номера 1301.