Отзыв об отеле JR Kyushu Hotel Kagoshima 3*

Я был очень разочарован уволенным сотрудником службы.
Сегодня 14 июля, и я здесь. Автор: Гарана. 12 июля, когда я прибыл в резиденцию, мне выдали бесплатный парковочный талон, и я смог им воспользоваться после подтверждения того, что нахожусь в специально отведенной зоне. Указана дата выдачи талона, а также информация о неиспользованном оборудовании перед печью.
Однако, если ответственный сотрудник магазина пожалуется, я смогу сразу же воспользоваться скидочным талоном.
В результате, парковочный автомат показывает парковку, и талон одобрен. Наконец, если вы достаточно сообразительны, чтобы получить новый талон, вам нужно будет забрать оборудование перед печью.
В итоге, когда я впервые предоставил точную информацию, она мне, по сути, не понадобилась, и я не тратил время зря, и процесс продолжился. Мы надеемся, что отель сможет улучшить обучение персонала, предоставлять точную и достоверную информацию, а также решать аналогичные вопросы, касающиеся эвакуации и других услуг для пассажиров.
⸻
🇺🇸 Английский.
Услуги парковки при выезде были крайне разочаровывающими.
Сегодня было 14 июля, и я останавливался на две ночи. Перед отъездом я показал парковочный талон, полученный 12 июля, и специально спросил на ресепшене, действителен ли он еще. Я даже указал на дату на талоне и на парковочный автомат перед ресепшеном, чтобы спросить, нужно ли мне получить новый талон.
Сотрудники ресепшена все равно сказали мне использовать старый талон.
Когда я подошел к парковочному автомату, на экране отобразилось, что срок действия талона истек. Мне пришлось вернуться в отель, чтобы узнать, что гости должны сами получить новый парковочный талон в автомате перед ресепшеном.
Если бы персонал с самого начала просто объяснил правильную процедуру, я бы не потратил время зря и не нарушил свой график поездки. Надеюсь, отель улучшит обучение персонала и будет предоставлять точную и достоверную информацию будущим гостям.
⸻
🇯🇵 Японский.
Я был крайне разочарован ситуацией с парковкой при выезде.
Сегодня 14 июля, и я останавливался на две ночи. Я показал на ресепшене парковочный ваучер, полученный 12 июля, и спросил: «Могу ли я использовать этот ваучер сегодня? » Я также указал на дату на ваучере и на автомат для выдачи ваучеров перед ресепшеном, спросив: «Мне нужно получить новый ваучер здесь? »
Несмотря на это, сотрудник ресепшена сказал мне: «Пожалуйста, продолжайте использовать имеющийся у вас ваучер».
Однако автомат для оплаты парковки показал «Срок действия этого ваучера истек», и мне пришлось вернуться в отель. Только вернувшись, я понял, что гости должны сами забирать новые парковочные талоны из автомата, расположенного перед стойкой регистрации.
Если бы я с самого начала получил правильные инструкции, мне бы не пришлось совершать эту ненужную поездку и тратить время впустую. Надеюсь, что в будущем отель проведет тщательное обучение персонала и предоставит гостям точные и понятные инструкции.