Отзыв об отеле Green Guesthouse 1*

Честно говоря, это был пугающий опыт.
Парень на ресепшене зашёл в женское общежитие вскоре после моего заселения и отчитал меня за то, что я принесла зонт — что я понимаю. Я хотела объяснить ему, что в последние пару раз мои зонты случайно украли, и спросить, не могла бы я оставить его за ресепшеном, но он просто перебивал меня, говоря «НЕТ», качая головой и говоря: «Это ПРОБЛЕМА». Я просто не могла поверить, насколько агрессивно он себя вёл, он довёл меня до слёз. И нет, дело было не в языковом барьере. Он прекрасно говорил по-английски.
Затем, когда я спустилась вниз через пару часов, зонт, конечно же, украли. Когда я сказала ему об этом, ему было совершенно всё равно. Он развёл руками и сказал: «Я ничего об этом не знаю», обвинил меня в том, что я обвиняю его в краже (чего я не делала), спросил: «Что мне с этим делать? » и так далее, хотя именно он сказал мне, что я должна оставить его там. Ситуация обострилась, мне не понравилось, как он со мной разговаривал, а потом он повысил голос и даже приблизился ко мне вплотную.
Регистрация прошла очень быстро, мне предоставили информацию о месте прямо на стойке регистрации (кстати, он вообще не объяснил мне очень сложную политику в отношении обуви, а потом разозлился, когда я пришла в тапочках вместо туфель).
В целом, атмосфера в хостеле какая-то странная. В женской комнате явно живет женщина, у которой повсюду валяются вещи, она проигнорировала меня, когда я поздоровалась, и, конечно же, пошла и сказала парню на ресепшене, что я принесла зонт и недовольна этим. Потом у моей кровати повесили табличку, это выглядело как крайне пассивно-агрессивное поведение без всякой причины.
Я бы не рекомендовала останавливаться здесь. Наверное, отчасти это моя вина, потому что на booking. Com много отзывов о грубости и враждебности персонала, причем не только со стороны иностранцев, но и со стороны японских гостей.
Я живу в Японии уже 6 месяцев, останавливалась в бесчисленных хостелах и никогда не сталкивалась ни с чем подобным. Я понимаю, что общение с иностранцами может быть неприятным, но это выходит за рамки простого. Речь идёт об элементарной доброте и гостеприимстве, которых каждый имеет право ожидать как платящий клиент.