Отзыв об отеле Hotel Route-Inn Yanagawa Ekimae 3*

Kaori Y.

4/10
日本語Русский
Я останавливался в этом отеле в феврале 2026 года. Номер был очень чистым, и удобств было предостаточно. Завтрак тоже был превосходным.
Однако обслуживание на стойке регистрации было неприятным. В тот день у меня не было возможности зарядить свой смартфон, и к моменту заселения батарея была почти полностью разряжена. Когда я попытался запустить приложение Route Inn, экран сразу же погас. Я спросил, могу ли я воспользоваться розеткой на стойке регистрации, но сначала мне сказали, что её нет. На стойке регистрации есть компьютер, так что розетка просто не может отсутствовать. Я настаивал: «Батарея моего телефона почти разряжена! Я не могу запустить приложение, необходимое для регистрации, без питания! » Только после того, как я сказал это немного более настойчиво, мне разрешили воспользоваться розеткой на стойке регистрации. Зачем им лгать? В наши дни участились случаи возгорания мобильных телефонов от батарей, и их больше не разрешают провозить в самолетах, поэтому зарядка в отеле крайне необходима. Поскольку Route Inn рекомендует использовать их приложение для регистрации заезда, им следовало бы предусмотреть электропитание для этого приложения в качестве базовой инфраструктуры, как и освещение в отеле. Из-за этой проблемы я упустил купон на скидку в 300 иен, полученный через приложение.
На следующее утро я оставил свой багаж на стойке регистрации и отправился в Мемориальный музей Китахары Хакушу. Когда я вернулся около 10 утра, на стойке регистрации никого не было. Я несколько раз звонил в дверной звонок, но никто не отвечал. Я начал волноваться, потому что у меня было мало времени до поезда в город Фукуока. С точки зрения безопасности это тоже неприемлемо.
Обслуживание было настолько плохим, что подорвало мое доверие к бренду Route Inn, которое я испытывал годами. Это разочаровывает.

Цена номера от 10 884 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.