Я остановился у родственников. Ужин был назначен на 19:45, поэтому мы приехали, но нам сказали подождать у входа, потому что еда ещё не была готова. Мы смогли войти примерно на 15 минут позже, но нам пришлось снова ждать, пока пожилой сотрудник не проверил наш номер и не проводил нас к столику. Когда мы наконец сели, еда была не готова и её не хватило на всех. Им пришлось разжечь плиту раньше нас, поэтому нам пришлось ждать ещё дольше. Они сказали, что подадут детское спагетти, но в итоге забыли об этом, и мы не смогли им поесть.
1. Никаких извинений, хотя еда не была готова и её задержали.
2. Разве не было бы проще сориентировать наших гостей, если бы они положили на стол бумажку с номером нашей комнаты?
3. В отеле были только пожилые сотрудники, и трое из них отсутствовали в тот день, но это не имело к нам никакого отношения. Нас заставили ждать так долго, а еду задержали, так что это не то, что можно было бы списать со счетов.
*Наконец, небольшое предостережение.
Что-то было сказано о тушении мяса в корзине, и у другого клиента взорвался нагревательный элемент. Звук был довольно громким, и я был шокирован. Один из гостей, похоже, дошёл до предела, начав кричать на персонал, из-за чего его семья ушла, не приняв пищи. Я понимаю его чувства, но у него были маленькие дети, и из-за этого идиота дети всё время были напуганы и не могли есть. Они не могли спокойно насладиться едой.
Пожалуйста, подумайте о том, чтобы принять меры в будущем.
Конечно, отель даже не извинился.
Я больше никогда не воспользуюсь этим отелем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Никаких извинений, хотя еда не была готова и её задержали.
2. Разве не было бы проще сориентировать наших гостей, если бы они положили на стол бумажку с номером нашей комнаты?
3. В отеле были только пожилые сотрудники, и трое из них отсутствовали в тот день, но это не имело к нам никакого отношения. Нас заставили ждать так долго, а еду задержали, так что это не то, что можно было бы списать со счетов.
*Наконец, небольшое предостережение.
Что-то было сказано о тушении мяса в корзине, и у другого клиента взорвался нагревательный элемент. Звук был довольно громким, и я был шокирован. Один из гостей, похоже, дошёл до предела, начав кричать на персонал, из-за чего его семья ушла, не приняв пищи. Я понимаю его чувства, но у него были маленькие дети, и из-за этого идиота дети всё время были напуганы и не могли есть. Они не могли спокойно насладиться едой.
Пожалуйста, подумайте о том, чтобы принять меры в будущем.
Конечно, отель даже не извинился.
Я больше никогда не воспользуюсь этим отелем.