В Ямага Онсен царит чудесная, гладкая по текстуре вода термальных источников, а в специальном люксе есть просторная гостиная и спальня. Хотя удобства превосходны и создают расслабляющую атмосферу, отсутствие внимания к обслуживанию и еде во время этого пребывания было крайне разочаровывающим.
(Проблемные моменты)
• Номер и вид: Открыв шторы в спальне, вы увидите прямо перед собой похоронное бюро, и в сочетании с приглушенным освещением это создавало очень жуткую и тревожную атмосферу ночью.
• Качество постельного белья: Пуховое одеяло было сплющено, а простыни были плохо упакованы. Для специального люкса это свидетельствует об отсутствии внимания к комфортному сну.
• Гостеприимство: Политика взимания 200 иен за дополнительное банное полотенце и полное отсутствие объяснений по поводу блюд, несмотря на наличие меню, демонстрируют отсутствие подлинного гостеприимства по отношению к гостям, проживающим в специальном люксе.
• • Еда: Я ожидал изысканной кухни Кумамото (конина, говядина Акауси и т. Д. ), но то, что в качестве основного блюда без объяснения причин подали свинину, меня разочаровало. (Общий отзыв) Качество горячих источников было действительно превосходным, но недостатки в других аспектах обслуживания были настолько заметны, что я ставлю 2 звезды. В отеле есть «ингредиенты» для прекрасных горячих источников и номеров, поэтому, если бы компания уделила больше внимания таким деталям, как обслуживание клиентов, постельное белье и кухня, это, безусловно, было бы гораздо более престижным заведением. Я очень надеюсь на улучшения в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(Проблемные моменты)
• Номер и вид: Открыв шторы в спальне, вы увидите прямо перед собой похоронное бюро, и в сочетании с приглушенным освещением это создавало очень жуткую и тревожную атмосферу ночью.
• Качество постельного белья: Пуховое одеяло было сплющено, а простыни были плохо упакованы. Для специального люкса это свидетельствует об отсутствии внимания к комфортному сну.
• Гостеприимство: Политика взимания 200 иен за дополнительное банное полотенце и полное отсутствие объяснений по поводу блюд, несмотря на наличие меню, демонстрируют отсутствие подлинного гостеприимства по отношению к гостям, проживающим в специальном люксе.
• • Еда: Я ожидал изысканной кухни Кумамото (конина, говядина Акауси и т. Д. ), но то, что в качестве основного блюда без объяснения причин подали свинину, меня разочаровало. (Общий отзыв) Качество горячих источников было действительно превосходным, но недостатки в других аспектах обслуживания были настолько заметны, что я ставлю 2 звезды. В отеле есть «ингредиенты» для прекрасных горячих источников и номеров, поэтому, если бы компания уделила больше внимания таким деталям, как обслуживание клиентов, постельное белье и кухня, это, безусловно, было бы гораздо более престижным заведением. Я очень надеюсь на улучшения в будущем.