Отзыв об отеле Grand Base Tenjin 3*

Yi A.

2/10
Недавно я останавливался в отеле GRAND BASE HAKATA-I и хотел бы поделиться своими впечатлениями.
Во-первых, я разочарован расположением этого отеля. Он неудобен для иностранных туристов и вокруг него нет туристической инфраструктуры. Кроме того, во время моего пребывания обслуживание в отеле было совершенно неприемлемым. Мне не удалось связаться ни с одним персоналом ни по контактному номеру, ни по электронной почте. Это меня очень смутило и разочаровало.
В день моего заезда отель не предоставил код регистрации, и только когда я связался с Agoda, они прислали кого-то, чтобы открыть нам дверь. Однако отношение сотрудника, открывшего дверь, было очень плохим. Мы ждали перед отелем час под сильным ветром и дождем, и он нас полностью проигнорировал. Только когда мы ответили Агоде, он холодно посоветовал нам пройти самостоятельную регистрацию и не предложил никакой другой помощи.
Состояние нашей комнаты также разочаровало. На диване и ковре были большие пятна, а на постельном белье в комнате было что-то вроде пятен крови. Плохая гигиена заставила меня чувствовать себя очень некомфортно.
Кроме того, удобства, предоставляемые отелем, совершенно недостаточны. Они предоставили только два рулона туалетной бумаги и коробку бумажных салфеток, а не сменные полотенца. Учитывая, что наша бронь была на 6 дней и 5 ночей, всего 6 человек, этого запаса было явно недостаточно.
Наконец, мы очень разочарованы сервисом этого отеля, они обманывают путешественников и не дают отчета о предоставляемых удобствах и услугах.
В целом, я был очень разочарован своим пребыванием в отеле GRAND BASE HAKATA. Другим путешественникам я бы посоветовал хорошо подумать при выборе жилья и поискать другие варианты получше. Надеюсь, этот обзор поможет им улучшить качество обслуживания.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.