Избегайте этого места – кошмарный опыт.
Я бы даже одну звезду этому месту не дал бы, если бы мог! Мы забронировали это пребывание через Hotels. Com и заплатили все полностью за месяц вперед. После долгого дня, посвященного изучению Нары и Удзи, мы прибыли в отель в 19:50 с нашим 9-летним сыном и обнаружили, что там нет ни администратора, ни персонала, который мог бы помочь с регистрацией. Единственный контакт был по электронной почте, и они ответили, что нам не предоставили коды доступа, потому что мы предположительно задолжали некоторую плату, и прикрепили небезопасную ссылку для оплаты.
Это было очень неприятно, поскольку мы уже полностью заплатили через Hotels. Com. Связавшись с Hotels. Com, они подтвердили, что задолженностей по оплате нет. Несмотря на это, это место настояло на том, чтобы мы заплатили еще раз, чтобы получить пароль для входа в комнату. Мы неохотно согласились, но обнаружили, что предоставленная ими ссылка для онлайн-оплаты не работает! Их «решением» было попросить нас пройти 3 км, чтобы оставить наличные. Серьезно?! В чужой стране, с маленьким ребенком, поздно вечером — это было просто смешно.
Мы даже предложили оставить деньги в сейфе на следующее утро, но они отказались помочь, пока мы не заплатим. После нескольких часов разговоров они наконец прислали нам пароль для входа, но он не сработал. Мы застряли возле отеля без помощи почти до 23:00, измученные и расстроенные. Не имея другого выбора, нам пришлось уехать и найти другой отель на ночь.
Это место — полная афера, с нулевым обслуживанием клиентов и элементарной человеческой порядочностью. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места любой ценой! Я категорически не рекомендую здесь оставаться — иначе ваш худший кошмар станет реальностью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бы даже одну звезду этому месту не дал бы, если бы мог! Мы забронировали это пребывание через Hotels. Com и заплатили все полностью за месяц вперед. После долгого дня, посвященного изучению Нары и Удзи, мы прибыли в отель в 19:50 с нашим 9-летним сыном и обнаружили, что там нет ни администратора, ни персонала, который мог бы помочь с регистрацией. Единственный контакт был по электронной почте, и они ответили, что нам не предоставили коды доступа, потому что мы предположительно задолжали некоторую плату, и прикрепили небезопасную ссылку для оплаты.
Это было очень неприятно, поскольку мы уже полностью заплатили через Hotels. Com. Связавшись с Hotels. Com, они подтвердили, что задолженностей по оплате нет. Несмотря на это, это место настояло на том, чтобы мы заплатили еще раз, чтобы получить пароль для входа в комнату. Мы неохотно согласились, но обнаружили, что предоставленная ими ссылка для онлайн-оплаты не работает! Их «решением» было попросить нас пройти 3 км, чтобы оставить наличные. Серьезно?! В чужой стране, с маленьким ребенком, поздно вечером — это было просто смешно.
Мы даже предложили оставить деньги в сейфе на следующее утро, но они отказались помочь, пока мы не заплатим. После нескольких часов разговоров они наконец прислали нам пароль для входа, но он не сработал. Мы застряли возле отеля без помощи почти до 23:00, измученные и расстроенные. Не имея другого выбора, нам пришлось уехать и найти другой отель на ночь.
Это место — полная афера, с нулевым обслуживанием клиентов и элементарной человеческой порядочностью. Сделайте себе одолжение и избегайте этого места любой ценой! Я категорически не рекомендую здесь оставаться — иначе ваш худший кошмар станет реальностью.