Отзыв об отеле Stay SAKURA Kyoto Gyoen East 3*

Julian C.

4/10
EnglishРусский
Я приехал сюда со своей беременной партнершей и был очень рад увидеть Киото.
Прибыл туда вечером. Меня поместили в комнату рядом с главной дорогой, и я слышу шум машин снаружи, несмотря на то, что все окна плотно закрыты. Я попросил поменять номер, но мне сказали, что мест нет, даже не проверив.
Мой туалет был затоплен в первую ночь. И все, что они предложили, это дать мне еще полотенец. Сказал, что есть свободная комната, но мне ее не могут предоставить. Хорошо.
Потом мне сказали, чтобы я сам вытер эту грязь, если она снова потечет. Они дали мне несколько полотенец, а затем попытались сделать вид, что это моя вина, будто я испортил унитаз, когда только добрался туда. Сказали искать утечку ночью и звонить, если снова протечет. Как будто я там работаю или типа того. Даже не извинились за неудобства.
Затем попросил меня постирать собственные полотенца. И после этого сказали, что больше полотенец мне дать не могут. Затем они сказали, что я остаюсь только на 5 ночей или больше, и они не меняют простыни, не дают больше полотенец или кофе. Wi-Fi работал не очень хорошо, но я мог с этим смириться.
Потом они попросили меня самому постирать полотенца и высушить их. Хотя они предлагали уборку другим людям, я чувствовал себя по-настоящему дискриминируемым и недооцененным. Я не ожидал этого от отеля с высоким рейтингом. Я был очень разочарован.
Ребята, я здесь не работаю. Что это за обслуживание клиентов? Я не чувствовал себя очень желанным гостем и никому не рекомендовал бы это место. Душ хороший, и мне нравится мини-кухня, но я был очень озадачен, когда они попросили меня использовать стиральную машину, чтобы постирать их полотенца вместо своей одежды. И сушить их, когда пойдет дождь. Я разочарован.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.