Невероятный и отвратительный опыт проживания в отеле APA — полное разочарование.
Я уже много лет являюсь постоянным клиентом отеля APA, останавливаясь примерно в семи разных отелях по всей Японии. Я всегда ценил постоянство бренда и его качество — до сих пор.
Моё нынешнее пребывание было совершенно неприемлемым. Два дня подряд в моём номере не убирали. В первую ночь на двери висела табличка «Пожалуйста, уберите», но номер так и не убрали. На второй день я оставил табличку на двери и вышел из номера в 10:07 утра. Горничные оставили у моей двери новые простыни и чистящие средства, у меня есть фотография с указанием времени. Однако, когда я вернулся в 19:00, пакет исчез, но номер всё ещё был совершенно неубран.
Это доказывает, что персонал знал, что мой номер готов к уборке, и даже начал её, но просто не довёл дело до конца. Номер стал настолько негигиеничным, что мне пришлось аккуратно выносить скопившийся мусор, а грязные полотенца за дверью были явным признаком того, что отель не обеспечивает чистоту.
Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, они отнеслись к этому с полным пренебрежением, заявив, что ничем не могут помочь. Я смог это сделать только после того, как объяснил, что не оставил чистых простыней, и они согласились принести новые. Это серьёзный недостаток обслуживания, и шокирует видеть такой провал со стороны бренда, которому я раньше доверял. Этот опыт полностью испортил моё мнение и стал невероятным разочарованием.
Это было невероятно антисанитарно, и я был по-настоящему разочарован отелями APA.
Я давний поклонник отелей APA, останавливался в них в Японии около 10 раз. Я всегда ценил их стабильное обслуживание и соотношение цены и качества, но сейчас я был по-настоящему разочарован.
Моё пребывание было просто ужасным. В моём номере не убирали два дня подряд. В первый день я повесил на дверь табличку «Пожалуйста, уберите», но её так и не убрали. На второй день, когда я уходил из номера в 10:07, я повесил табличку снова. Горничная оставила на двери новые простыни и чистящие средства, и я сделал фото с указанием времени в качестве доказательства. Однако, когда я вернулся в номер в 19:00, пакета уже не было, а номер так и не был убран.
Это явное доказательство того, что персонал не убрал номер, хотя и подтвердил мой уход и начал готовить его к уборке. Номер стал настолько антисанитарным, что мне ничего не оставалось, как аккуратно выложить мусор и грязные полотенца у двери в знак того, что отель не убрался.
Когда я позвонил на стойку регистрации, они вообще не отреагировали. Мне согласились принести новые простыни только после того, как я объяснил, что простыни пропали. Обслуживание и реакция отеля были крайне низкими, и я не могу поверить, что это бренд, которому я доверял. Этот опыт полностью испортил моё впечатление об отелях APA. Это очень разочаровывающий опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я уже много лет являюсь постоянным клиентом отеля APA, останавливаясь примерно в семи разных отелях по всей Японии. Я всегда ценил постоянство бренда и его качество — до сих пор.
Моё нынешнее пребывание было совершенно неприемлемым. Два дня подряд в моём номере не убирали. В первую ночь на двери висела табличка «Пожалуйста, уберите», но номер так и не убрали. На второй день я оставил табличку на двери и вышел из номера в 10:07 утра. Горничные оставили у моей двери новые простыни и чистящие средства, у меня есть фотография с указанием времени. Однако, когда я вернулся в 19:00, пакет исчез, но номер всё ещё был совершенно неубран.
Это доказывает, что персонал знал, что мой номер готов к уборке, и даже начал её, но просто не довёл дело до конца. Номер стал настолько негигиеничным, что мне пришлось аккуратно выносить скопившийся мусор, а грязные полотенца за дверью были явным признаком того, что отель не обеспечивает чистоту.
Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить об этом, они отнеслись к этому с полным пренебрежением, заявив, что ничем не могут помочь. Я смог это сделать только после того, как объяснил, что не оставил чистых простыней, и они согласились принести новые. Это серьёзный недостаток обслуживания, и шокирует видеть такой провал со стороны бренда, которому я раньше доверял. Этот опыт полностью испортил моё мнение и стал невероятным разочарованием.
Это было невероятно антисанитарно, и я был по-настоящему разочарован отелями APA.
Я давний поклонник отелей APA, останавливался в них в Японии около 10 раз. Я всегда ценил их стабильное обслуживание и соотношение цены и качества, но сейчас я был по-настоящему разочарован.
Моё пребывание было просто ужасным. В моём номере не убирали два дня подряд. В первый день я повесил на дверь табличку «Пожалуйста, уберите», но её так и не убрали. На второй день, когда я уходил из номера в 10:07, я повесил табличку снова. Горничная оставила на двери новые простыни и чистящие средства, и я сделал фото с указанием времени в качестве доказательства. Однако, когда я вернулся в номер в 19:00, пакета уже не было, а номер так и не был убран.
Это явное доказательство того, что персонал не убрал номер, хотя и подтвердил мой уход и начал готовить его к уборке. Номер стал настолько антисанитарным, что мне ничего не оставалось, как аккуратно выложить мусор и грязные полотенца у двери в знак того, что отель не убрался.
Когда я позвонил на стойку регистрации, они вообще не отреагировали. Мне согласились принести новые простыни только после того, как я объяснил, что простыни пропали. Обслуживание и реакция отеля были крайне низкими, и я не могу поверить, что это бренд, которому я доверял. Этот опыт полностью испортил моё впечатление об отелях APA. Это очень разочаровывающий опыт.