Этот отель лишь номинально носит 4 звезды, но из-за общего уровня обслуживания он их не заслуживает. Этот отзыв не претендует на жалобу, а скорее на предложение по улучшению. Sequence может быть гораздо лучше.
1. По прибытии, если вам нужно оставить багаж на хранение, вам придётся сделать это самостоятельно, несмотря на присутствие персонала. Это первый отель, где со мной произошло подобное, не только в Японии.
2. Вам придётся заселиться самостоятельно, что тоже удивительно, ведь это отель 4*.
3. Заезд позже обычного по японским меркам — в 17. Однако есть и плюс, и минус — выезд позже обычного — в 14. Это может быть как плюсом, так и минусом, но если у вас рейс поздно днём или вечером, это будет приятно.
4. Номер хороший и современный. Однако многие детали довольно раздражают, например, раковина находится в спальне, что с точки зрения гигиены выглядит ужасно, да и, честно говоря, некрасиво. К тому же, когда вы находитесь в ванной и хотите помыть руки, вы не можете сделать это, не прикоснувшись к другим вещам, например, к дверной ручке.
5. У них есть распространённая японская традиция предлагать в номере духи в виде спрея, но их нужно разбавлять или использовать только воду, поскольку, несмотря на мою чувствительность к запахам, они вообще не пахнут – ни хорошо, ни плохо.
6. Онсэн простой, но вместо традиционных ванн там душевые, что не способствует расслаблению.
7. В холле онсэна очень холодно, даже по японским меркам!
8. В онсэне всего 2 фена, а это значит, что либо вы ждёте, пока другие закончат, либо другим приходится ждать вас, что очень неудобно!
9. Персонал любезный, как и во всех японских отелях. Однако лишь немногие из них действительно хороши, другие просто отвечают на вопросы, даже не зная правильных ответов. Мне несколько раз приходилось просить их перепроверить информацию. Это не вина работающих людей, а вина руководства, которое должно проводить обучение! Я слышал, как другие сотрудники на ресепшене жаловались на это и делали похожие замечания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. По прибытии, если вам нужно оставить багаж на хранение, вам придётся сделать это самостоятельно, несмотря на присутствие персонала. Это первый отель, где со мной произошло подобное, не только в Японии.
2. Вам придётся заселиться самостоятельно, что тоже удивительно, ведь это отель 4*.
3. Заезд позже обычного по японским меркам — в 17. Однако есть и плюс, и минус — выезд позже обычного — в 14. Это может быть как плюсом, так и минусом, но если у вас рейс поздно днём или вечером, это будет приятно.
4. Номер хороший и современный. Однако многие детали довольно раздражают, например, раковина находится в спальне, что с точки зрения гигиены выглядит ужасно, да и, честно говоря, некрасиво. К тому же, когда вы находитесь в ванной и хотите помыть руки, вы не можете сделать это, не прикоснувшись к другим вещам, например, к дверной ручке.
5. У них есть распространённая японская традиция предлагать в номере духи в виде спрея, но их нужно разбавлять или использовать только воду, поскольку, несмотря на мою чувствительность к запахам, они вообще не пахнут – ни хорошо, ни плохо.
6. Онсэн простой, но вместо традиционных ванн там душевые, что не способствует расслаблению.
7. В холле онсэна очень холодно, даже по японским меркам!
8. В онсэне всего 2 фена, а это значит, что либо вы ждёте, пока другие закончат, либо другим приходится ждать вас, что очень неудобно!
9. Персонал любезный, как и во всех японских отелях. Однако лишь немногие из них действительно хороши, другие просто отвечают на вопросы, даже не зная правильных ответов. Мне несколько раз приходилось просить их перепроверить информацию. Это не вина работающих людей, а вина руководства, которое должно проводить обучение! Я слышал, как другие сотрудники на ресепшене жаловались на это и делали похожие замечания.