Номера хорошие, просторные и современные. Но наше трёхдневное пребывание в этом удачно расположенном отеле было довольно разочаровывающим.
– Процесс регистрации – просто кошмар. Работают всего три человека, но никто из них не регистрирует. Приходится регистрировать самому! Они подводят тебя к компьютеру и просят ввести всю информацию, при этом всё время находясь рядом. Серьёзно, что это вообще такое?
– Персонал не очень хорошо владеет английским, что затрудняет общение. Они не могут ответить даже на элементарные вопросы об удобствах.
– Номера убирают только раз в два дня. С маленьким ребёнком это означало, что в номере постоянно полно мусора (например, подгузников).
– Завтрак – настоящее разочарование. В меню всего 4 варианта, ни один из которых нам не понравился, а салат-бар оказался довольно унылым и неинтересным. Это был один из худших завтраков, которые я пробовал в Азии.
– Персонал в целом грубый и неприветливый. Я собиралась пойти в номер с чашкой кофе, но меня встретили крайне недружелюбно, сказав, что я не могу взять её с собой.
— Персонал не выдал мне вторую ключ-карту, когда я случайно взяла «мужскую» карту мужа, с которой я не могу войти в сауну. Они так раздули из этого проблему, что мне пришлось идти в номер и искать свою карту.
— В номере нет никаких удобств. Они находятся рядом с зоной регистрации. Поэтому приходится каждый раз спускаться вниз, чтобы что-то взять или забыть. В номере нет даже чайных пакетиков и кофе.
За 250 евро за ночь это был ужасный опыт. Мы не стали доплачивать, а выбрали другой отель на оставшуюся часть поездки. Никогда больше здесь не остановимся и категорически не рекомендуем этот отель. В Киото есть места гораздо лучше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
– Процесс регистрации – просто кошмар. Работают всего три человека, но никто из них не регистрирует. Приходится регистрировать самому! Они подводят тебя к компьютеру и просят ввести всю информацию, при этом всё время находясь рядом. Серьёзно, что это вообще такое?
– Персонал не очень хорошо владеет английским, что затрудняет общение. Они не могут ответить даже на элементарные вопросы об удобствах.
– Номера убирают только раз в два дня. С маленьким ребёнком это означало, что в номере постоянно полно мусора (например, подгузников).
– Завтрак – настоящее разочарование. В меню всего 4 варианта, ни один из которых нам не понравился, а салат-бар оказался довольно унылым и неинтересным. Это был один из худших завтраков, которые я пробовал в Азии.
– Персонал в целом грубый и неприветливый. Я собиралась пойти в номер с чашкой кофе, но меня встретили крайне недружелюбно, сказав, что я не могу взять её с собой.
— Персонал не выдал мне вторую ключ-карту, когда я случайно взяла «мужскую» карту мужа, с которой я не могу войти в сауну. Они так раздули из этого проблему, что мне пришлось идти в номер и искать свою карту.
— В номере нет никаких удобств. Они находятся рядом с зоной регистрации. Поэтому приходится каждый раз спускаться вниз, чтобы что-то взять или забыть. В номере нет даже чайных пакетиков и кофе.
За 250 евро за ночь это был ужасный опыт. Мы не стали доплачивать, а выбрали другой отель на оставшуюся часть поездки. Никогда больше здесь не остановимся и категорически не рекомендуем этот отель. В Киото есть места гораздо лучше.