Расположение отличное, и номер чистый.
Однако, несмотря на то, что я забронировал онлайн номер повышенной комфортности с двуспальной кроватью, мне показали стандартный номер с двуспальной кроватью. После этого отель ответил мне тремя способами: 1) Они придут в мой номер, чтобы подтвердить бронирование, поскольку отель считает его стандартным номером; 2) Они позволят мне поменять номер (на другой номер, отличный от первоначального) ; и 3) Мне нужно будет принести ключ от номера, чтобы произвести замену. Однако им потребовалось очень много времени, чтобы прийти в мой номер (10-20 минут) для выполнения пунктов 1 и 3. Ошибка с номером заняла в общей сложности час, и, поскольку уже темнело, мне пришлось отказаться от некоторых запланированных экскурсий. Они ничего не сказали о финансовых деталях, пока я не спросил, что меня раздражало. Оказывается, ошибка с номером была допущена на сайте, но поскольку это было Рождество, я не получил желаемый номер, несмотря на то, что бронировал его заранее, и последующий ответ занял много времени, что меня расстроило.
Там также был бесплатный холл, и персонал на входе не окликнул меня, даже когда я подошла совсем близко, поэтому я подумала, можно ли просто зайти, и когда я зашла, позже они спросили, могут ли они показать мне ключ от номера. Сотрудник, о котором шла речь, в тот момент ни с кем не был занят, поэтому я немного разочаровалась, что они не окликнули меня раньше.
Это была особая годовщина, поэтому я хотела остановиться в хорошем отеле, и это было очень обидно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, несмотря на то, что я забронировал онлайн номер повышенной комфортности с двуспальной кроватью, мне показали стандартный номер с двуспальной кроватью. После этого отель ответил мне тремя способами: 1) Они придут в мой номер, чтобы подтвердить бронирование, поскольку отель считает его стандартным номером; 2) Они позволят мне поменять номер (на другой номер, отличный от первоначального) ; и 3) Мне нужно будет принести ключ от номера, чтобы произвести замену. Однако им потребовалось очень много времени, чтобы прийти в мой номер (10-20 минут) для выполнения пунктов 1 и 3. Ошибка с номером заняла в общей сложности час, и, поскольку уже темнело, мне пришлось отказаться от некоторых запланированных экскурсий. Они ничего не сказали о финансовых деталях, пока я не спросил, что меня раздражало. Оказывается, ошибка с номером была допущена на сайте, но поскольку это было Рождество, я не получил желаемый номер, несмотря на то, что бронировал его заранее, и последующий ответ занял много времени, что меня расстроило.
Там также был бесплатный холл, и персонал на входе не окликнул меня, даже когда я подошла совсем близко, поэтому я подумала, можно ли просто зайти, и когда я зашла, позже они спросили, могут ли они показать мне ключ от номера. Сотрудник, о котором шла речь, в тот момент ни с кем не был занят, поэтому я немного разочаровалась, что они не окликнули меня раньше.
Это была особая годовщина, поэтому я хотела остановиться в хорошем отеле, и это было очень обидно.