Наше пребывание в Mercure Kyoto было очень неприятным.
Начнем с местоположения: он расположен недалеко от вокзала Киото, но не так близко к нему. Отель расположен рядом с несколькими больницами, что с самого начала создает немного неприятную атмосферу. Далее сам отель. Он небольшой, но хорошо оформлен и имеет множество дизайнерских особенностей, и это единственная причина, по которой этот отель получил более 1 балла. Мы забронировали двухместный номер с 2 отдельными кроватями и дополнительной кроватью, и первое, что мы заметили, войдя, было то, что кровать была прямо на расширенном диване. Никакого верхнего матраса, ничего, что закрывало бы огромную щель посередине, только диван с постельным бельем. Излишне говорить, что это была худшая кровать, которую я когда-либо видел. Кондиционер также работал ужасно, и в комнате было очень душно, что только усугубляло мое и без того больное состояние. Комната была красиво обставлена, но было так жаль, что комната, скромными словами, была абсолютно грязной. На видимых поверхностях (ящик для принадлежностей, ножка журнального столика, задняя часть раздвижной двери, световая полоса рядом с телевизором и т. Д. ) были кучи пыли. Во многих местах также были пятна, которые можно было просто убрать простой салфеткой, включая прикроватную тумбочку, стены и даже чашки. Самая неприемлемая часть находится под умывальником. Я чистил зубы и заметил небольшой бумажный пакетик между краем раковины и стеной, так как там был зазор. Я заглянул под раковину и увидел нечто совершенно шокирующее. Начнем с того, что ВЕЗДЕ была пыль. Но хуже всего было то, что в этой куче пыли и волос лежали использованная бритва, оставленная предыдущим гостем, а также губки для макияжа и другие куски мусора. Это абсолютно недопустимо и свидетельствует о полном пренебрежении безопасностью гостя и санитарной гигиеной, и если бы кто-то наступил на бритву, я не мог себе представить, что бы произошло. Я бы немедленно позвонил на стойку регистрации, но был час ночи, и все время пребывания у меня была высокая температура, и я не мог беспокоиться о хлопотах. Но тем не менее, такой уровень санитарии совершенно неприемлем даже для стандартов Ibis, не говоря уже о чрезвычайно высоких японских стандартах.
Единственная причина, по которой я забронировал этот отель среди других вариантов, заключалась в том, что это был единственный отель Accor, в котором могли разместиться 3 человека в одном номере, и мне нужно было забронировать отель Accor, чтобы повысить статус, поскольку это был конец года.
Будьте уверены, я никогда больше здесь не остановлюсь и буду относиться к бренду Mercure с большей осторожностью.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начнем с местоположения: он расположен недалеко от вокзала Киото, но не так близко к нему. Отель расположен рядом с несколькими больницами, что с самого начала создает немного неприятную атмосферу. Далее сам отель. Он небольшой, но хорошо оформлен и имеет множество дизайнерских особенностей, и это единственная причина, по которой этот отель получил более 1 балла. Мы забронировали двухместный номер с 2 отдельными кроватями и дополнительной кроватью, и первое, что мы заметили, войдя, было то, что кровать была прямо на расширенном диване. Никакого верхнего матраса, ничего, что закрывало бы огромную щель посередине, только диван с постельным бельем. Излишне говорить, что это была худшая кровать, которую я когда-либо видел. Кондиционер также работал ужасно, и в комнате было очень душно, что только усугубляло мое и без того больное состояние. Комната была красиво обставлена, но было так жаль, что комната, скромными словами, была абсолютно грязной. На видимых поверхностях (ящик для принадлежностей, ножка журнального столика, задняя часть раздвижной двери, световая полоса рядом с телевизором и т. Д. ) были кучи пыли. Во многих местах также были пятна, которые можно было просто убрать простой салфеткой, включая прикроватную тумбочку, стены и даже чашки. Самая неприемлемая часть находится под умывальником. Я чистил зубы и заметил небольшой бумажный пакетик между краем раковины и стеной, так как там был зазор. Я заглянул под раковину и увидел нечто совершенно шокирующее. Начнем с того, что ВЕЗДЕ была пыль. Но хуже всего было то, что в этой куче пыли и волос лежали использованная бритва, оставленная предыдущим гостем, а также губки для макияжа и другие куски мусора. Это абсолютно недопустимо и свидетельствует о полном пренебрежении безопасностью гостя и санитарной гигиеной, и если бы кто-то наступил на бритву, я не мог себе представить, что бы произошло. Я бы немедленно позвонил на стойку регистрации, но был час ночи, и все время пребывания у меня была высокая температура, и я не мог беспокоиться о хлопотах. Но тем не менее, такой уровень санитарии совершенно неприемлем даже для стандартов Ibis, не говоря уже о чрезвычайно высоких японских стандартах.
Единственная причина, по которой я забронировал этот отель среди других вариантов, заключалась в том, что это был единственный отель Accor, в котором могли разместиться 3 человека в одном номере, и мне нужно было забронировать отель Accor, чтобы повысить статус, поскольку это был конец года.
Будьте уверены, я никогда больше здесь не остановлюсь и буду относиться к бренду Mercure с большей осторожностью.