Не рекомендую для проживания.
И я никогда не буду использовать его снова.
Причины напишу ниже.
① Поскольку это был беспилотный отель, я думал, что это будет сложно, но позвонил и спросил, могу ли я сначала оставить свой багаж, и они сказали да, поэтому я направился в отель. Я еще раз позвонил в колл-центр и попросил приехать в указанное время и позаботиться о моем багаже. Я сообщу об этом уборщикам по телефону, поэтому, пожалуйста, оставьте его перед своим номером или в вестибюле. На этом этапе любой желающий может оставить свой багаж у себя. Уборщиц вообще не было видно, как будто они убирались в какой-то другой комнате, а сотрудники, подошедшие к телефону, казалось, опоздали, чтобы дать удовлетворительные ответы. Несмотря на то, что я позвонил, потому что мне ответили: «Оставьте свой багаж», сотрудники ответили неопытно, как новый сотрудник. Если вы не можете этого сделать, я бы хотел, чтобы вы отказались с самого начала.
②Когда я оставляю свой багаж, мне приходится оставлять его перед своим номером, но перед этим мне позвонили и сказали, что можно оставить свой багаж в номере отеля. Я думал, что смогу выйти со спокойной душой, поэтому получил пароль от ключа и попробовал, но он вообще не открывался. Я подумал, что это механическая проблема, поэтому позвонил персоналу. Там его просят использовать запасной ключ и направляют к сейфу с запасными ключами в другой двери. Мне дали пароль от сейфа, и я смог его открыть, но запасного ключа не было, поэтому я не смог его получить. В результате это приводит к тому, что было описано в ①. С этого момента мое недоверие росло, и мне стало очень неловко оставлять свой багаж перед комнатой и выходить.
③При заселении прошло от 2 до 30 минут. Замок с ключом открывается с трудом, а запасной ключ я до сих пор не могу найти. Ситуация, когда ключи по-прежнему были недоступны, продолжалась. Позвоните в колл-центр еще раз. Мне сказали, что я попробую другой пароль, но он не открывается. В результате, когда кнопка изменится, нажмите ее, и в крайнем случае блокировка клавиатуры будет снята. Я наконец получил ключ. Мы устали от поездки, поэтому еще больше расстраивало то, что все пошло не так гладко.
④В вестибюле стояло около 10 картонных коробок, которые я, вероятно, заказал, и был разочарован тем, что не почувствовал себя желанным гостем.
⑤Когда я вошел в комнату, на футоне была пыль. Несмотря на то, что я зарезервировал комнатную одежду для 2 человек, ее хватило только на 1 человека. Несмотря на то, что полотенца были рассчитаны на двоих, выявилась неумение уборщицы рассчитаться и низкое качество номера. Нам сообщили, что на стойке регистрации в вестибюле не хватает домашней одежды, но мы подготовим ее для вас. Когда я пришел туда, я нигде не смог его найти, и он находился в чулане, и покупатели не были уверены, смогут ли они его открыть. Интересно, кто к этому готовится, и это меня злит.
⑥Самое страшное было то, что когда я зарегистрировался и вошел в комнату, запасной ключ уже был во встроенном переключателе планшета. Это означало, что там был кто-то еще, поэтому мое недоверие достигло рекордно высокого уровня, и я позвонил последним, чтобы пожаловаться. По поводу запасного ключа, уборщицы тоже разозлились, потому что забыли его взять.
◎Содержание жалобы, поданной во время последнего телефонного звонка.
Я вежливо обсудил грязную комнату, домашнюю одежду и тот факт, что в комплекте был запасной ключ. Возможно, я был немного эмоционален, но я говорил от всего сердца для будущих клиентов. Однако другая сторона все еще была неопытна, и с ней обращались как с новым сотрудником. В конце он сказал: «Мне очень жаль. Хотя я получил извинения, меня все равно раздражало недоверие и вялый ответ, поэтому я написал об этом здесь.
Хотя текст написан неуклюже, я включил его в качестве предварительной информации для тех, кто будет использовать его в важных поездках в будущем. В день моего пребывания я был расстроен, поэтому разберусь и напишу об этом позже. Стоимость проживания также не из дешевых. Мы больше не будем использовать беспилотные отели, в том числе «Кёмачи Рикю Хигаси Хонгандзи», чтобы развлекать гостей, пришедших развлечься.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И я никогда не буду использовать его снова.
Причины напишу ниже.
① Поскольку это был беспилотный отель, я думал, что это будет сложно, но позвонил и спросил, могу ли я сначала оставить свой багаж, и они сказали да, поэтому я направился в отель. Я еще раз позвонил в колл-центр и попросил приехать в указанное время и позаботиться о моем багаже. Я сообщу об этом уборщикам по телефону, поэтому, пожалуйста, оставьте его перед своим номером или в вестибюле. На этом этапе любой желающий может оставить свой багаж у себя. Уборщиц вообще не было видно, как будто они убирались в какой-то другой комнате, а сотрудники, подошедшие к телефону, казалось, опоздали, чтобы дать удовлетворительные ответы. Несмотря на то, что я позвонил, потому что мне ответили: «Оставьте свой багаж», сотрудники ответили неопытно, как новый сотрудник. Если вы не можете этого сделать, я бы хотел, чтобы вы отказались с самого начала.
②Когда я оставляю свой багаж, мне приходится оставлять его перед своим номером, но перед этим мне позвонили и сказали, что можно оставить свой багаж в номере отеля. Я думал, что смогу выйти со спокойной душой, поэтому получил пароль от ключа и попробовал, но он вообще не открывался. Я подумал, что это механическая проблема, поэтому позвонил персоналу. Там его просят использовать запасной ключ и направляют к сейфу с запасными ключами в другой двери. Мне дали пароль от сейфа, и я смог его открыть, но запасного ключа не было, поэтому я не смог его получить. В результате это приводит к тому, что было описано в ①. С этого момента мое недоверие росло, и мне стало очень неловко оставлять свой багаж перед комнатой и выходить.
③При заселении прошло от 2 до 30 минут. Замок с ключом открывается с трудом, а запасной ключ я до сих пор не могу найти. Ситуация, когда ключи по-прежнему были недоступны, продолжалась. Позвоните в колл-центр еще раз. Мне сказали, что я попробую другой пароль, но он не открывается. В результате, когда кнопка изменится, нажмите ее, и в крайнем случае блокировка клавиатуры будет снята. Я наконец получил ключ. Мы устали от поездки, поэтому еще больше расстраивало то, что все пошло не так гладко.
④В вестибюле стояло около 10 картонных коробок, которые я, вероятно, заказал, и был разочарован тем, что не почувствовал себя желанным гостем.
⑤Когда я вошел в комнату, на футоне была пыль. Несмотря на то, что я зарезервировал комнатную одежду для 2 человек, ее хватило только на 1 человека. Несмотря на то, что полотенца были рассчитаны на двоих, выявилась неумение уборщицы рассчитаться и низкое качество номера. Нам сообщили, что на стойке регистрации в вестибюле не хватает домашней одежды, но мы подготовим ее для вас. Когда я пришел туда, я нигде не смог его найти, и он находился в чулане, и покупатели не были уверены, смогут ли они его открыть. Интересно, кто к этому готовится, и это меня злит.
⑥Самое страшное было то, что когда я зарегистрировался и вошел в комнату, запасной ключ уже был во встроенном переключателе планшета. Это означало, что там был кто-то еще, поэтому мое недоверие достигло рекордно высокого уровня, и я позвонил последним, чтобы пожаловаться. По поводу запасного ключа, уборщицы тоже разозлились, потому что забыли его взять.
◎Содержание жалобы, поданной во время последнего телефонного звонка.
Я вежливо обсудил грязную комнату, домашнюю одежду и тот факт, что в комплекте был запасной ключ. Возможно, я был немного эмоционален, но я говорил от всего сердца для будущих клиентов. Однако другая сторона все еще была неопытна, и с ней обращались как с новым сотрудником. В конце он сказал: «Мне очень жаль. Хотя я получил извинения, меня все равно раздражало недоверие и вялый ответ, поэтому я написал об этом здесь.
Хотя текст написан неуклюже, я включил его в качестве предварительной информации для тех, кто будет использовать его в важных поездках в будущем. В день моего пребывания я был расстроен, поэтому разберусь и напишу об этом позже. Стоимость проживания также не из дешевых. Мы больше не будем использовать беспилотные отели, в том числе «Кёмачи Рикю Хигаси Хонгандзи», чтобы развлекать гостей, пришедших развлечься.