Я остановился на две ночи во время поездки. Я забронировал двухдневный тур на Синкансэне с проживанием в отеле через туристическое агентство, но при регистрации мне сказали, что я могу остановиться только на одну ночь.
Я забронировал это как обратный тур, и у меня был билет на Синкансэн, поэтому я забронировал билет на две ночи, и я уверен, что забронировал. Однако они меня не поняли и продолжали настаивать, чтобы я забронировал только одну ночь, что было очень раздражающе.
Я показал им что-то вроде маршрута турагентства (что-то вроде доказательства), но они его не приняли.
Они меня не поняли, заставили меня почувствовать себя неловко, и я немного устал. Я знал, что не виноват, потому что забронировал и оплатил всё как положено, но я беспокоился о том, где остановлюсь, если на вторую ночь не будет места, и мне было не по себе. На следующее утро я обратилась на стойку регистрации, и мне сказали, что это из-за сбоя в работе компьютера, и что я забронировала номер на две ночи. Я подумала, что это, вероятно, ошибка. Подобное случается определённо не впервые. Должно быть, подобные случаи уже были.
Хотелось бы, чтобы они были немного внимательнее к мнению клиента. Вместо того, чтобы полагаться исключительно на руководство, я хотела иметь возможность ответить и поговорить в соответствии с ситуацией.
Мне удалось арендовать велосипед (с утра в порядке живой очереди), что было удобно. Правда, это был не городской велосипед, поэтому было сложно ездить в юбке.
Сейчас это уже смешно, но отель был приличный.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал это как обратный тур, и у меня был билет на Синкансэн, поэтому я забронировал билет на две ночи, и я уверен, что забронировал. Однако они меня не поняли и продолжали настаивать, чтобы я забронировал только одну ночь, что было очень раздражающе.
Я показал им что-то вроде маршрута турагентства (что-то вроде доказательства), но они его не приняли.
Они меня не поняли, заставили меня почувствовать себя неловко, и я немного устал. Я знал, что не виноват, потому что забронировал и оплатил всё как положено, но я беспокоился о том, где остановлюсь, если на вторую ночь не будет места, и мне было не по себе. На следующее утро я обратилась на стойку регистрации, и мне сказали, что это из-за сбоя в работе компьютера, и что я забронировала номер на две ночи. Я подумала, что это, вероятно, ошибка. Подобное случается определённо не впервые. Должно быть, подобные случаи уже были.
Хотелось бы, чтобы они были немного внимательнее к мнению клиента. Вместо того, чтобы полагаться исключительно на руководство, я хотела иметь возможность ответить и поговорить в соответствии с ситуацией.
Мне удалось арендовать велосипед (с утра в порядке живой очереди), что было удобно. Правда, это был не городской велосипед, поэтому было сложно ездить в юбке.
Сейчас это уже смешно, но отель был приличный.