Вывод: каким бы хорошим ни был отель или каким бы вкусным ни был завтрак, я никогда сюда не вернусь.
Поскольку мои родственники останавливались там несколько раз и были очень довольны номерами и персоналом отеля, а завтрак "шведский стол" был приготовлен из отличных ингредиентов, и еда была восхитительной, я пригласил друга позавтракать там. Однако это оказалось ужасным опытом.
По прибытии нам сказали только, что последний вход в 9:30 утра. Несмотря на то, что у нас было много вещей, нас не сразу посадили за стол, а отвели в уединенный уголок, чтобы мы оплатили счет, который составлял 5500 иен с человека. Затем мы начали есть. Сама еда была неплохой, но каждый официант обращался с нами так, будто мы им должны деньги. Через 30 минут, когда другие гости ушли, сотрудник наконец сообщил нам, что последний прием пищи в 10:00 утра? Мне любопытно, разве об этом не следовало сообщить при входе? Мы решили доесть уже съеденную еду и уйти как можно скорее. Однако в 10:10 подошла другая сотрудница и нетерпеливо попросила нас уйти. Моя подруга, говорящая по-японски, объяснила, что нас не предупредили об ограничении по времени при входе, поэтому мы не успели закончить. Сотрудница настаивала, что нас предупредили при входе, и, похоже, не считала, что сделала что-то не так. Ее тон был грубым и пренебрежительным. Моя подруга сказала, что пришла с большими ожиданиями, но отношение персонала ее разочаровало. Сотрудница даже ответила: «Мы такие же! » Много раз бывав в Японии и имея друзей, которые живут там много лет, я действительно была поражена таким отношением к клиентам.
Четырехзвездочный отель, завтрак за 5500 иен, и вот такое качество обслуживания?
К сожалению, мне нужно было спешить на работу утром, и у меня не было времени спорить. Я также забыла спросить ее имя, вспомнив только, что это женщина средних лет с короткими каштановыми волосами. Надеюсь, ваш отель улучшит обучение персонала. Спасибо.
Пожалуйста, приложите фотографию завтрака для подтверждения факта его употребления. Время приема пищи: 9:30-10:10 11 декабря.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку мои родственники останавливались там несколько раз и были очень довольны номерами и персоналом отеля, а завтрак "шведский стол" был приготовлен из отличных ингредиентов, и еда была восхитительной, я пригласил друга позавтракать там. Однако это оказалось ужасным опытом.
По прибытии нам сказали только, что последний вход в 9:30 утра. Несмотря на то, что у нас было много вещей, нас не сразу посадили за стол, а отвели в уединенный уголок, чтобы мы оплатили счет, который составлял 5500 иен с человека. Затем мы начали есть. Сама еда была неплохой, но каждый официант обращался с нами так, будто мы им должны деньги. Через 30 минут, когда другие гости ушли, сотрудник наконец сообщил нам, что последний прием пищи в 10:00 утра? Мне любопытно, разве об этом не следовало сообщить при входе? Мы решили доесть уже съеденную еду и уйти как можно скорее. Однако в 10:10 подошла другая сотрудница и нетерпеливо попросила нас уйти. Моя подруга, говорящая по-японски, объяснила, что нас не предупредили об ограничении по времени при входе, поэтому мы не успели закончить. Сотрудница настаивала, что нас предупредили при входе, и, похоже, не считала, что сделала что-то не так. Ее тон был грубым и пренебрежительным. Моя подруга сказала, что пришла с большими ожиданиями, но отношение персонала ее разочаровало. Сотрудница даже ответила: «Мы такие же! » Много раз бывав в Японии и имея друзей, которые живут там много лет, я действительно была поражена таким отношением к клиентам.
Четырехзвездочный отель, завтрак за 5500 иен, и вот такое качество обслуживания?
К сожалению, мне нужно было спешить на работу утром, и у меня не было времени спорить. Я также забыла спросить ее имя, вспомнив только, что это женщина средних лет с короткими каштановыми волосами. Надеюсь, ваш отель улучшит обучение персонала. Спасибо.
Пожалуйста, приложите фотографию завтрака для подтверждения факта его употребления. Время приема пищи: 9:30-10:10 11 декабря.